昨天是南通市政务服务大厅全面恢复现场业务办理的第一天，记者一早前去探访，发现从进门到办事，群众不少但井然有序，市行政审批局做了充分准备，应对从容迅速。

上午9点，记者来到政务中心时，门前的停车场已满，政务中心东门前已有不少等待进入大厅办事的群众。车开进停车楼之前，有保安对每个司乘人员测体温，也由于每辆车都必须停下来测体温，排队等待进入停车楼需要比平时更久的时间。

走进大厅后，首先经过红外线测温仪，体温没有异常的刷过身份证、经对照人证合一后方能进入大厅。当然，必须全程佩戴口罩，“我们特地采购了一套红外线测温的设备，量体温准确，也节约群众排队的时间。”市行政审批局督查处负责人介绍说，刷身份证一方面是有个身份记录，同时也可以掌握群众在大厅停留的时间。

一楼的办税专区，五六名群众正在办事，“公司的房产评估备案资质到期了，必须要完税凭证的原件，才能办理延期。”一家房地产评估公司的工作人员石雪说，所以听说政务中心可以现场办理了，就赶紧过来了。一旁的市税务局驻政务中心首席代表提醒她，“也可以在网上办的，彩打出来就好了。”他说，税务只有大概2%的业务是必须现场办理的，平时每月的线上办件量也有40万左右，“看上午的情况，今天现场办件大概100多吧，是平时的四分之一。”

经过网上预约，房产中介朱静今天带着客户来办理房产证的过户手续，“一方面是合同已经过期了，另一方面买卖双方都比较急，该做的事情还是得做，大家都做好自身防护就是了。”朱静说，大厅里也贴着“戴口罩、勤洗手、多通风”的提示，也每天消毒、定时通风，管理还是做得比较好的。

“上班后短短一个小时，已经有超过1000名办事群众进入大厅。”上述负责人提醒广大市民，疫情期间，还是尽量选择网上办、自助办等方式，很多部门也提供了代帮办、延期办等服务，“比如水、电、气费用没能及时缴纳不收滞纳金，人社、医保的一些业务可以等到疫情解除后办理，其间的待遇照常享受，市民不要急着到大厅里来办事。”本报记者 何家玉