22日，南通开发区市场监管局召开新闻发布会，介绍辖区电梯监管相关情况，并提醒广大市民，要文明乘梯，确保安全。

　　41%故障系人为

　　根据南通开发区市场监管局统计，目前电梯故障原因中，41%是人为的，25%是天气等外部原因，还有8%是安全部件发挥作用，另外还有26%是其他附件问题造成的。

　　为什么主因是人为？发布会上，南通开发区市场 监管局副局长朱建华作了解释。据统计，电梯故障发生日期主要集中在七八月份和一二月份。他表示，这一方面是因为这几个月份极寒、极热会导致故障率提高，另一方面则与学生放假存在一定的关系。“现在不少学生接受文明乘梯的教育还比较少，喜欢在电梯内蹦跳或乱按，甚至网上也能看到，有学生在电梯里小便导致电梯 发生故障。”

　　此外，一二月份又恰逢年节，走访亲友的多了，电梯使用率变高，成人不文明现象增多，也使得电梯故障率增高。

　　同时，监管部门也提醒市民，一旦电梯出现困人故障，其实是一种电梯的自我保护的状况，轿厢是非密闭空间不存在窒息危险，所以如果遇到困人故障，要耐心在电梯的轿厢内等待救援，绝对不能有扒门、撬门等行为，这极有可能造成剪切事故的发生。

　　加强宣传确保安全

　　“既然‘熊孩子’和成人不文明行为是电梯故障的主因，我们在这方面也做出努力，尽量减少不文明行为，也就提高了电梯的安全性。”朱建华说。

　　去年5月，南通开发区在全省首次将“安全乘梯大巴车”开进社区、校园、机关进行宣传。

　　作为电梯安全宣传的主平台，该车安装了电梯主要部件和互动体验程序，电子屏幕上滚动播放安全乘梯动画宣传片。参加人员分组上车，在车上进行模拟操作，通过切身体验，更好地了解电梯的工作原理，直观地认识电梯安全保护装置的实物，学习电梯安全自救小常识。

　　同时，开发区组织专业人员编写了“电梯安全三字经”“文明乘梯十不要”等材料，印制文明乘梯宣传海报、儿童安全乘梯读本、举办乘梯安全知识讲座，对电梯的使用方法、电梯乘坐安全知识等方面做全面讲解，分析电梯典型事故；结合《电梯安全知识》宣传片和实例进行了通俗易懂的操作方法的讲解，告知市民在乘坐电梯发生危险时如何采取应急处理措施。

　　义务监督长效管理

　　据了解，目前南通开发区在用电梯数已升至4779台，其中乘客电梯3811台、载货电梯648台。电梯总量的激增，在展现开发区经济、社会跨越性发展成就的同时，也让如何更好管理电梯、确保安全这一问题摆在了城市管理者的面前。

　　一方面，南通开发区加大电梯安全投入，区财政保障安置小区电梯维保经费，并引入市内、省外的特种设备检验机构，开展电梯维保质量抽检、电梯检验质量评价，在电梯使用单位、维保单位、检验机构之间形成责任共担的机制，协同落实电梯使用单位的主体责任。

　　另一方面，在全省首推“电梯维保义务监督员”制度。该区市场监管部门通过网络征集、社区招募等方式招募志愿者，通过考核，成为电梯维保义务监督员。

　　他们对电梯维保单位的维护保养过程进行监督，义务监督员将每一次电梯日常维保现场监督情况及时反馈至小区物业管理机构，督促小区电梯安全管理员对反映的情况、维保工作中存在的问题，如实登记；及时与维保公司沟通；反馈至当地市场监管分局进行督办。

　　“就在5月21日，首批53位义务监督员已经通过考核，正式上岗了。未来，我们计划在2年时间内，再培训600名左右监督员，实现住宅小区全覆盖，达到长效管理的目的。”朱建华说。

　　记者 陈可