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不用排队即可轻松看病 南通一院推就诊新“招式”
2019-02-21 16:02:00  来源:南通网  
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  南通网讯 继微信、支付宝、自助机挂号缴费外,最近,一款针对广大医保用户的南通医保APP正式上线,市民无需携带医保卡,通过这款APP即可轻松实现预约挂号、当日挂号、缴费、报告查询等,大大减少了在院排队、候诊时间,受到欢迎。19日,记者前往南通医保APP试点医院——南通市第一人民医院探访。

  在南通一院门诊楼一楼大厅内,红马甲志愿者们正在热情地引导患者扫码下载南通医保APP,“即使使用自助挂号机,有时候也需要排队,但只要下载这款南通医保APP,在家里就可以轻松挂号了。”该院门诊部主任翁卫群介绍,春节黄金周后该院门诊量节节攀升,今年1月,该院门诊就诊量比去年同期增长了20%。而在前来就诊的患者中,近八成是医保用户,在就诊人次不断攀升的背景下,大力推广南通医保APP迫在眉睫。

  事实上,自今年1月南通医保APP上线试运行后,作为唯一一家市直试点医院,南通一院信息科就在第一时间做好了相关对接工作,“根据该系统分时段预约的特点,我们将医生排班进行了细化,具体到相应的时间段(间隔20分钟),同时将各个科室的号源细化。”该院信息科科长李民介绍,原来的微信、支付宝预约挂号,都需要现场取号,而南通医保APP在完成线上支付后,不需要线下取号,就可直接到预约的医生诊室进行就诊。如果预约挂号的患者没有在就诊当天及时完成支付,系统将自动将预约的号源释放到号池中,避免了医疗资源的浪费。在他看来,原来的微信、支付宝挂号缴费主要针对非医保的自费患者,而这款APP的诞生则解决了医保病人的移动支付问题,只要完成注册后,APP就自动生成电子社保卡,真正实现了“脱卡支付”。一旦遭遇突发情况,需要临时看病,患者也不用回家找社保卡再来医院了。

  记者调查发现,目前,市区各大医院的就诊高峰普遍集中在上午9点至11点。“我们正在动员全院医护人员带头下载南通医保APP,通过他们向患者推广宣传,引导患者避开就诊高峰,将一部分患者分流到下午,从而进一步提高门诊效率,有效改善就诊秩序。”南通一院副院长储晓彬初步测算了下,患者通过这款APP挂号、缴费无需排队,只需要在系统提示的候诊时间前来就诊,这与在窗口排队挂号、缴费等传统就医方式相比,平均每人至少节约1个小时,充分确保了每名患者与医生的沟通交流时间。他认为,此举在一定程度上也降低了医疗纠纷的发生率。

  “年前流感爆发期间,我带孩子来医院看病,结果因为医院人太多,自己也被传染了。这下好了,有了这款APP,不需要一窝蜂地挤到医院排队候诊,也降低了交叉感染的几率。”当天,陪同父母前来看病的市民王先生在南通一院门诊大厅仅花了不到1分钟,就扫码下载了南通医保APP。当他得知一部手机可以绑定5张社保卡时,笑着说,今后不必专门请假陪父母来医院了,在办公室就可以帮父母挂号、缴费。

  目前,南通医保APP试点医院共有3家,除了南通市第一人民医院外,还有南通大学附属医院、通州区人民医院。

  记者 冯启榕

标签:南通;医保;南通医保APP
责编:胡悦 崔欣
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