中国江苏网1月11日南通讯（通讯员 庄阳）1月初，南通市公安局港闸分局秦灶派出所社区民警在工作中发现，辖区秦灶新村64岁的居民陈某常年卧病在家，无法出门。陈某因身份证丢失，无法领取相关政策补助，给日常生活带来极大不便，秦灶社区副所长了解此事后，立即安排社区民警和户籍协管员主动上门为其办理二代身份证。
1月8日下午，秦灶派出所社区民警和协管员携带离线采集设备来到患病老人家中，由于老人行动不便，且现场光线不足，拍照难度较大，民警克服诸多困难，最终将老人的身份证照片信息采集完成，并通过制证流程，顺利帮老人办理了二代身份证，陈某及其家人对民警主动上门为民服务表示感谢。
