南通网讯 昨天是全国第33个“110宣传日”。记者从市公安局110报警服务台获悉，过去的2018年，市区110共接警161万余起，得益于微信分流移车求助警情以及社会治安持续向好等因素，全年接警量同比前一年下降5.8%。

　　市公安局110报警服务台台长冯钰梅介绍，2018年市公安局110报警服务台共接报市区各类警情1615822起，其中有效警情1193500起。有效警情中，受理群众求助937226起，违法犯罪警情21881起。与此同时，报警台受理12345政府热线交办件5421件，受理12319数字城管交办单4263件，受理申请人身财产安全保护信件87件。报警台直接耐心劝导救助自杀者62名，协助基层现场抓获27名嫌疑人，为基层民警提供警情查询、录音回放等服务98次。

　　值得一提的是，近年来，市公安局110报警台在全省首推“双隐藏非接触”微警务自助移车平台，110报警电话一次接通率从73%攀升至99%。微信自助移车功能推出后，伴随着应用面不断扩大，有效分流了数量可观的移车求助警情，释放了宝贵的110资源。与此同时，伴随着社会治安持续向好以及人们对正确使用110的认识不断提高，2018年市区110接警量同比2017年下降5.8%。

　　昨天，全市各地公安机关开展了形式多样的宣传活动。当天上午，15名普通市民代表经前期网上报名，走进市公安局110报警服务台一探究竟。

　　成立于1996年的市公安局110报警服务台现有民警11人、文员56人。目前，接警员实行4班两运转，白班11个小时，夜班13个小时，白班每人要接400多个电话，夜班要接100多个电话。“这个工作还真不是想象中那么简单，并非只是接接电话而已。”粉丝吴女士在“客串”了一把接警员后，发出这样的感慨。

　　参加体验活动的市民代表纷纷表示，要从我做起，带动大家共同珍惜和爱护110这一宝贵的应急救援资源，不随意拨打110，更不骚扰110，为真正需要110救助的人留下一条畅通的报警通道。

　　记者张亮 通讯员曹钰华 黄蓓蓓