本报讯 （记者任溢斌 通讯员朱余水）6日上午，本报热线接到虹桥新村一名居民的来电，想借报纸一角，对大众燃气公司孙姓师傅和上门维修师傅的细致服务表示感谢。

　　经了解，孙姓师傅是大众燃气公司的安检工作人员孙建，上周六，他在虹桥新村27幢一户居民家中安检时，检测仪未报警，但能闻到一丝煤气味，凭着多年积累的安检经验，孙师傅心中明白一定是某处有不为人觉察的微小泄漏。他反复对该户家中所有的燃气设施进行了认真细致的检测，但未能发现漏点。

　　当他来到户外对燃气表进行检测时，发现燃气表装在楼道里，表位高，无法检测。他向该客户借来矮梯，爬上去进行检测后发现活动接头处漏气，表后热封管弯头处也漏气，当即代为报修同时告知用户大众燃气公司热线电话（85516838），提醒该户注意楼道周围的情况，防止有未燃尽的烟头之类。

　　大众燃气公司热线中心接到报修电话后，安排有着多年维修经验的徐苏明等师傅上门维修。徐师傅等人很快就将泄漏的地方处理好，同时告诉报修的客户，隐患已经全部处理好，请他们尽管放心使用。如果以后遇到什么问题，可随时与大众燃气公司热线联系解决。该客户对大众燃气的服务非常满意，赞不绝口。

　　燃气安全事关千家万户的幸福，无论何时何地只要发生燃气泄漏，大众燃气公司的抢修人员总是火速出警，在第一时间迅速排除隐患，为居民安全用气保驾护航。截至目前，大众燃气公司热线中心今年共接到居民来电41880次，其中需要维修的16102次，民用户维修及时率100%。