南通网讯 8月30日上午，崇川区观音山世濠花园居民徐某给观音山新城调处中心送来锦旗，对中心工作人员深表感谢。

　　徐某是观音山的拆迁安置户，2014年乔迁世濠花园。今年5月25日大雨后，徐某发现室内局部漏水，家中装修发生损失。徐某找到物业后，物业联系了建筑商，经过多番交涉，赔偿方案迟迟未能达成一致。无奈之下，徐某到观音山新城调处中心寻求帮助。

　　调处中心工作人员高度重视，第一时间找来建筑商协商。由于徐某和建筑商各执一词，争吵不断，调处中心工作人员决定采取“背靠背”方式进行调解，一方面向建筑商说明应承担的责任和义务，一方面对徐某进行安抚。最终，双方达成一致协议：建筑公司愿意一次性补偿徐某8000元，漏水维修仍由建筑公司按维修方案严格执行，若在合理使用保修期内再次发生渗漏，一切由施工方负责。

　　记者 张亮 通讯员 韩莉