
中国江苏网3月22日南通讯(记者 曹敏 通讯员 李松)3月21日,江苏省电力公司举行“新时代 心服务”优质服务主题活动启动仪式。当天,国网海门市供电公司营销服务人员来到新文峰广场,通过现场宣传、为用户提供免费电力体检等方式,同步开展优质服务主题活动,把“建设现代化农网、试行农村预约上门、新房用电一次到位”等20项举措带给市民。
家住海门市余东镇长圩村村民张雪忠在外打拼了20多年,有了一定的经济实力。今年春节,在村委会的建议下,他准备在家兴办一个集无公害种植、智能化养殖、自动化加工于一体家庭农场,听说海门今年准备投资近2亿元用于农村电网改造升级,用来保障家庭农场、农民合作社、农产品加工、乡村旅游等农村新兴生产生活用电需求时,十分高兴。他说:“有电力部门提供高品质的电能,我就可以放开手脚大干一场了!”
“从4月起,部分农村居民客户可以通过拨打统一服务热线或‘掌上电力’APP,预约台区经理上门受理用电业务。对于更名过户、开通分时电价等简单业务现场一次办结,新装增容业务现场答复供电方案、次日完成装表接电。”营销部负责人陆新华告诉笔者,除了有关农村用电服务外,市民对活动推出的“新房用电一次到位”的举措也十分感兴趣。
记者现场了解到,今年省电力公司将在全省推行新房“交电卡”工程,在新建居民小区集中交房现场同步提供业主实名认证服务,现场签订供用电合同和电费结算协议,发放电费交费卡,实现“交电卡”与“交钥匙”一次到位。今年即将搬进新家的市民顾玉茹将成为这项举措的首批受益者。顾玉茹家住海门市德胜镇,因为道路拓宽,她家的楼房需要拆迁,听说拿到新房后,还要办理一大顿的用电、用水手续,心里就犯愁。当她听说供电公司有“新房用电一次到位”的服务后,压在心里的一块石头算是落了地。
据了解,本次活动主要包括“打造高端智能电网,超前满足社会需求;转型能源综合服务,主动适应改革发展;助力生态环境提升,共同保护绿水青山;升级智慧互联平台,推动绿色共享出行;实现办电提速降本,营造良好营商环境;推进服务主动快速,引领美好电力生活“等6个方面内容,共20项举措。