疫情防控是一场没有硝烟的战争，前方打仗，后方支援。疫情防控是对经济韧性的考验，同舟共济，共克时艰。

　　在疫情面前，团结奋进的南京浦发人心系一线，快速响应，发挥金融生力军的作用，主动作为，全力支持防疫医疗物资生产建设需求，全力帮助小微企业解决燃眉之急，充分体现公司业务服务的“浦发速度”。

　　30分钟，南京江宁完成线上跨境付款助力防护服采购

　　近期，浦发银行南京分行主动了解到江宁某离岸客户有一笔采购医用防护服的紧急付款需求。据悉，该客户经过多方沟通，将通过德国经销商采购一批医用防护服提供给江苏省内的卫生医疗防疫机构，首批货款急需汇出。

　　分行交易银行部工作人员获悉需求后，放弃春节假期休假迅速投入工作。根据总行对公司业务线上办理要求，远程指导客户通过离岸网银提交汇款申请；通过对贸易合同条款的分析，建议客户选择全额到账的付款方式；不间断与总行离岸业务部、江宁支行客户经理视频会议协调沟通，总分支三级联动制定最便捷方案。

　　农历新年第一个工作日，经分行工作人员电话指导，该客户通过离岸网银，在不到30分钟的时间，线上快速完成了汇款，并第一时间获取到汇款回执，为继续开展第二批采购打下良好基础。

　　作为目前国内为数不多的获得监管机构正式批准经营离岸银行业务的境内金融机构之一，浦发银行南京分行充分发挥离岸银行业务的海外金融服务平台优势，借助成熟的业务处理流程、强大的网上银行系统，形成了明显的离岸业务经营服务优势，为离岸客户提供本土化的境外账户服务，在战疫关键时期，解决客户的燃眉之急。

　　36小时，常州浦发专项贷款驰援“雷神山”参建苏企

　　在驰援前方建设的大军中，闪耀着江苏企业的身影。当浦发银行常州分行获悉授信客户江苏某企业奔赴雷神山应急医院建设后，主动与企业负责人联系，并得知其因突发项目需求存在周转资金缺口。

　　疫情就是命令，防控就是责任。常州分行立即成立了以分行党委书记为组长的专项工作小组，在南京分行公司业务部、授信管理部等部门上下联动、精诚合作下，依托总、分行“疫情防控金融支持”的快速响应机制，只用了一天半时间，新增2000万元授信全部发放企业账户，款项用于支持企业援建雷神山医院的短期流动资金需求。

　　为加强疫情期间客户服务工作，浦发银行总行建立了应急周转资金贷款业务快速审批通道：一是审批时限短，存量授信客户新申请授信24小时内完成批复，全新客户业务申请72小时内完成批复；二是放款时限短，分行信用运营部门在落实放款前提条件后，于当天完成放款；三是方案时效长，保持3个月。在疫情防控形势下，为进一步解决企业金融需求，支持各地防疫建设工作，本着风险可控的前提，浦发银行南京分行将进一步强化与对口企业线上线下服务沟通，携手同心，共克时艰。

　　第一时间第一响应，连云港分行应急服务显担当

　　江苏某大型药企A在疫情初期即开展防疫物资的准备工作，及时根据疫情发展情况，对激素类、抗生素、急救药、止咳类、抗病毒等重点药品追加专项资金。浦发连云港分行第一时间了解到客户融资需求，迅速向企业提供了5000万元短期流动资金贷款，用于企业购买药品，紧急采购罗氏芬30000支、连花清瘟胶囊10000盒等治疗目录中的药品，做好新型冠状病毒肺炎的药品储备，以满足本市各大医疗机构发热门诊正常用药。同时，结合企业上下游供应商较多、且多为小微企业，为集团提供了中企云链项下保理融资服务，专项用于疫情药品采购。

　　此时，连云港地区企业尚未复工，但企业的需求不变，连云港分行的业务就不能停。1月26日，连云港分行为江苏某大型药企B的捐款事宜做提前准备，在人行放开小额支付限额的同时，做好客户跨行汇款安排，帮助企业爱心顺利达到最需要的地方。

　　2月5日上午9时，公司团队通过微信视频的方式与客户进行业务磋商会议，在得知连云港市抗击疫情的第一线、定点诊疗机构连市某医院的建设项目对应债券即将到期，分行立即在线设计支持方案。目前，分行还为新海某医院管理方启动了专项债发行流程，保障防疫医院建设工作顺利进行。

　　总动员，小企业金融服务中心全力践行普惠金融使命

　　新型冠状病毒感染的肺炎的发生，不仅是一场全民疫情战，对小微企业的运转也有影响。

　　“普惠在我心，小微莫担心，浦发为你来操心，共度难关见真情。”浦发银行南京分行小企业金融服务中心紧急行动，制定了五类小微企业融资应急方案，深化七项在线服务举措，携手小微企业共渡难关。

　　在扬州分行，有客户咨询浦发银行扶持小微企业举措。对公客户经理贴心的回复，浦发银行支持小微企业的举措包括，无还本续贷、调整还款时间、在线贷款、在线付息、在线贴息等，并留下了电话号码，可以随时联系。

　　针对受疫情影响而导致生产经营受困的行业及区域内小微企业，浦发银行南京分行严格落实“不抽贷货、不断货、不压贷”政策。从企业实际情况出发，一户一案，紧急制定差异化措施，通过贷款展期续货、给予优惠利率等方式，切实帮助受困企业减轻还本付息压力，同时努力落实征信保护，对于节假日期间发生的违约贷款不视作逾期，全力支持其恢复生产经营。

　　一以贯之,久久为功。浦发银行南京分行以时刻在线的服务姿态，与受疫情所困的小微企业并肩作战，共克时艰，全力支持属地民营小微企业生存与发展，践行普惠金融社会责任。