近年来，随着电商的快速发展，网购变得十分便利，催生了快递行业的飞速发展。但快递网点随意占道装卸和分拣包裹、占道堆物等现象日益突出，不仅影响城市文明形象，也对车辆通行和市民生活造成不便，成为市容环境秩序的堵点，市民反映的焦点。建邺城管针对快递车辆违停、占道分拣等快递集散点乱象，与多个单位进行联合执法管理，进一步推动城市精细化管理，化解了消费升级带来的城市管理“后遗症”。

建邺区乐山路180号多层建筑被转租给京东、顺丰、中通几家快递公司之后，也出现了车辆违停、占道分拣等快递集散点乱象。“每家快递企业有80-220平方米不等的室内作业面积，因西侧底层商铺仅有一条不足8米宽的小路通向乐山路出口，而且每日快递包裹流通量大、人员和车辆进出频繁，该处市容环境状况一直不容乐观。”南京市城管执法总队执法支队副支队长高海洋介绍。快递集散点车流量原本就大，快递车辆无序停放的现象更是雪上加霜。卸货的大型货车停放不到位，导致往来通行的车辆极容易拥堵，同时车门频繁闭合对往来行人安全也构成很大隐患。此外，快递终端派送用的电动三轮车也频繁存在随意停放现象，启动行驶起来也常常横冲直撞，容易引发交通事故。

“早晚卸货高峰时段，我们安排了执法人员帮助引导，要求快递人员货来即走，做到人等货而不是货等人，保障道路畅通。”高海洋说。

对于只存在轻微占道的快递站点，考虑到“双十一”时期的特殊性，执法人员仍然以教育警告监督改正为主。而对于长时间、大面积侵占公共场地用于放置包裹、停放快递车辆的快递站点，执法人员则开具责令改正通知书，并通知站点负责人自觉接受行政处罚，确保快递包裹装卸高效有序、分拣存储都在规定空间内进行。

整改后的快递集散点

建邺区城管执法中队联合物业部门加强停车管理及“门前三包”区域管理。执法人员与物业负责人进行协调，对快递点门前空地合理规划停车位，让每一辆快递车做到依次有序停放，不越界、不占用公共场地；除要求各家快递企业做到分拣完后及时清理路面垃圾，保证路面干净、整洁外，物业方面还应加派保洁力量对该处区域的门前卫生进行彻底清理，巩固市容环境良好面貌。

建邺区城管执法中队相关负责人表示，治理改善快递点乱象，既需要快递企业担起门店环境秩序日常管理责任，也需要各部门通力协作加强管理，才能真正规范快递点经营行为，为广大居民打造出整洁有序的市容生活环境。除根据需求划定各家快递企业停车位以外，物业方面还加派保洁力量对该处区域的门前卫生进行彻底清理，真正落实“门前三包”责任制。

城市精细化管理水平的提升，离不开多方力量的共同参与。要改进和治理快递点乱象，既需要快递企业合理布局、切实承担起门店环境秩序日常管理责任，更需要各部门通力协作，快递行业监管部门邮政管理局，经济监管部门市场监督管理局的管理手段、管理力度更是不可或缺。结合城市管理执法部门对快递点的日常巡查和整治，才能真正规范其经营行为，营造守法经营、规范运输的良好氛围，为广大居民打造出整洁有序的市容生活环境。