近日，南京垃圾分类工作综合排名正式出炉，鼓楼区和江宁区分别获得城区组、郊区组第一名。其中，湖南路街道和汤山街道分获区第一。南京生活垃圾强制分类已经有一个多月，南京市民也正在逐步适应。近日，现代快报记者采访了排名第一的城区、街道，听听他们的“垃分秘诀”。
因地制宜
垃分要有侧重点
“我们在2018年就启动了垃圾分类相关工作，当时的计划是2018年启动，2019年全覆盖，2020年全面提升。”江宁区汤山街道清管所工作人员谢九如告诉现代快报记者，针对不同人群，街道在工作中有不同的侧重点。对老年人群体来说，他们接受新事物能力会稍弱一些，“我们就会在老年人习惯的投放时间，尽量以图片和言简意赅的语言有针对性地宣传。现在来看，很多老年人垃圾分类的效果都不错。”
“由于汤山还有度假区，我们也要针对游客做好宣传。”谢九如告诉记者，他们不仅要在度假区垃圾投放集中点做宣传，也要做好垃圾投放设施的重点标识，好让游客能清晰辨认。
郊区垃圾分类需要针对性施策，城区也同样需要。
鼓楼区老旧小区多，垃圾分类体量大，共有912个垃圾分类小区。面对这样的现状，该区因地制宜，发挥省级机关单位集中、教育资源丰富的优势，加强与驻区单位的协作。“我们总体的思路是，通过单位和学校的垃圾分类工作，来带动家庭其他成员共同做好垃圾分类。”鼓楼区城管局环境卫生科科长周涨介绍，以学校为例，鼓楼区在全区各中小学、幼儿园开展活动，通过小手拉大手，推动形成“教育一个孩子、影响一个家庭、带动一个社区”的局面。
柔性化解
垃圾房选址矛盾
在推进垃圾分类过程中，不少小区因垃圾房的选址问题引发矛盾。有一些市民因担心异味、蚊虫等问题，反对将垃圾分类房建在自家门口。“许多居民之前只听说过，但没见过垃圾分类房，我们能理解他们的顾虑。让他们实地感受，比生硬劝说要有效。”鼓楼区湖南路街道垃分办负责人张允宽告诉记者，在垃圾分类选址阶段，为了消除居民疑虑，街道通过入户走访、居民议事会、社区宣讲等方式，向居民介绍垃圾分类房亭的益处。
此外，街道工作人员还邀请反对声较大的居民代表们，前往栖霞区垃圾分类示范小区金尧山庄实地体验。“看到别人的小区垃圾分类后环境变好了，垃圾分类房也没有异味，反对的声音自然也就消失了。”现在，湖南路街道的83个小区中，已有60%全部完成垃圾分类亭房建设，余下40%全部完成撤桶并点。
面对选址矛盾，汤山街道也采取了相似做法。“遇到这种情况，我们会建立一个协商机制，把物业、物管、居民等几方叫到一起协商，从选址、垃圾房大小，具体到有几个投放口、怎么消除异味，都会一起协商解决。”谢九如觉得，居民对垃圾房的建设有担心和疑虑很正常，“我们会先在试点小区通过恰当选址建起来，让大家看看垃圾房到底是什么样，建好之后看到实实在在环境变好的效果。”
厨余垃圾评级制
“逼出”优等生
要想垃圾分类有质的突破，把控分类质量是关键。为此，鼓楼区创新了工作方法，收运人员每日以A、B、C 类三个等级，评估各点位厨余垃圾分类质量，即A类，放心点位，分类优秀；B类，容错点位，略有杂质；C类，未分类，分类情况差。在每天召开的垃圾分类工作推进会上，将各街道的结果进行通报。“这就像亮成绩单，垃圾分类工作进行得如何一目了然，倒逼街道对源头分类不到位的小区及时整改。”周涨介绍。
带动效应在各小区同样显著。在湖北路87-89号小区一单元楼外侧的小白板上，每天都会记上不同的门牌号，这是为小区垃圾分类优秀居民量身定做的。“每天我会把分类最好的住户写在上面鼓励大家。”湖北路87-89号小区垃圾分类指导员吴志会说。
湖南路街道内部也有着自己的日排名榜单，排名“下位圈”的社区将会在街道督促下改进。
宣传工作走在先氛围营造不可少
早在南京生活垃圾强制分类前，南京一些街道就已经开始筹备。
走进湖南路街道湖北路87-89号小区，道路两侧的横幅很显眼。每栋单元楼前，还贴有垃圾分类宣传彩页。
74岁的吴志会，从今年10月开始，就作为小区垃圾分类指导员指导居民进行垃圾分类。指导居民分类破袋、定期清洗垃圾桶、每天擦拭垃圾房，除早晚5个小时工作时间外，吴志会和老伴还经常“加班”，为分不清的大爷大妈们义务指导。在吴志会看来，小区垃圾分类成效显著，得益于街道的支持和居民的配合。“光靠我和老伴两个人哪忙得过来？主要还是居民的配合，街道的前期宣传也帮我们减轻了不少工作压力。”
张允宽告诉记者，从今年8月开始，街道就通过悬挂横幅、利用电子显示屏、开展广场活动等方式，营造垃圾分类良好氛围。“我们按照‘入户百分百’的要求，结合人口普查工作进行入户宣传，发放的垃圾分类宣传折页和手册就有3万多份。”
对于垃圾分类，清华大学环境学院教授刘建国认为，在一个城市实行垃圾分类的初期，有居民不适应、垃圾分类情况不理想是正常现象。市民在进行垃圾分类时需要有人指导和监督，这有助于习惯的养成。因此，需要在全社会营造一个垃圾分类的良好氛围。“比如在小区、地铁宣传垃圾分类，并且机关单位、党员要起好带头作用。”同时，刘建国认为，在要求市民进行垃圾分类时，垃圾的收集、运输和处理设施也应当配套。“要让人们感受到通过垃圾分类，自己的居住环境有了明显改善，觉得自己的努力没有白费，大家才更加愿意垃圾分类。”
现代快报记者从南京市城管部门获悉，为督促南京各区做好垃圾分类工作，综合排名考核将以“月考”形式进行，考核标准主要包括：运行管理、体系建设、信息化管理、投诉举报几个方面。
