中国江苏网6月30日讯（通讯员 何炎 王静萍 记者 罗鹏）“前几年办理业务，需要带一大堆纸质资料，还要跑几趟，没想到现在只用在软件平台上刷刷脸，真是方便又快捷。”6月30日，前来办理电力新装业务的南京市麒麟科技城建设发展有限公司的负责人刘瑞说道。

记者了解到，以前要跑几趟才能走完的申请流程，现在10分钟即可线上办理，这得益于南京供电公司办电模式上进一步“做减法”， 推出的“零证办电”服务模式。

全流程线上办电，阳光模式“宁”满意

“现在用手机就可以实时查看业务办理进度，整个流程不需要一遍遍打电话查询，节省了我们很多的时间。”刘瑞感慨。

为提升客户的申请便捷度，今年4月份，南京供电公司与南京政务数据中心、南京公安等相关部门深度合作，将网上办电软件平台“网上国网”APP和各级政务数据平台实现数据关联和信息共享，创新打造“阳光电、智慧能”电力宁满意工程。只需刷下脸，就可实现证照资料一键获取，以线上调取办电证照信息替代传统的扫描上传纸质证件，操作便捷的同时也保证了信息的安全性、准确性。

从前期预服务到正式申请、方案答复、行政审批、工程施工、竣工及装表接电，一个手机客户端就可让客户查看各办电环节，做到明明白白办电，轨迹清晰可查，实现全流程感知和全方位掌控。

“除了办电可视化，今年我们在信息共享的基础上，还实现了客户‘零证办电’和‘一键办电’，为客户提供更快捷方便的业务办理方式，让居民足不出户办业务，真正做到‘你用电，我用心’。”南京供电公司市场及大客户服务室主任姜小涛说。

让数据多跑路，让客户少跑腿。南京供电公司立足“用户思维、客户导向”，结合当前互联网、数字、平台经济发展新形势，瞄准企业用电服务新需求，用“阳光电力”服务突出南京特色，亮化南京优势，实现客户办电高效率、全感知，跑出“宁”满意的接电速度。

专注能源互联网建设，智慧能效“宁”满意

6月23日，国家电网有限公司董事长毛伟明在江苏调研时提出，希望江苏电力要在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业、服务“强富美高”新江苏建设上做标杆、站排头，做到“五个领先率先”。南京公司积极贯彻毛董事长讲话精神，在能源互联网建设上下足功夫。

近日，国网系统内首个智慧用能管理校园在南京工业大学浦口校区正式投运。该项目通过对校区共计15个配电房及16个箱变二级用电进行监测，建立逐栋建筑的能流拓扑模型，开展用能诊断，并将相关数据纳入综合能源管控平台，预计每年可为校方节省用能支出60万元。

“通过综合能源管控平台，学院全部用能情况一清二楚，大大减少了我们的日常巡检压力，与此同时，通过用能诊断、协调控制等技术，还加强了我们学校能效管理。”南京工业大学保卫科长左强说。

在推动综合能源高质量发展的进程中，南京供电公司以江北国家级新区为重点，持续探索在工业、学校和楼宇等多个领域的用能优化潜力，通过与不同行业的客户合作，打造了一批像江宁金鹰CPS、南高齿全电气化厂区和南京工业大学智慧校园等有示范引领效应的综合能源项目，为客户有效实现用能效率提升和用能成本下降。

南京供电公司积极打造“阳光电、智慧能”电力宁满意工程，以“阳光电力”模式打通新客户与公司之间的交流服务壁垒，以“智慧能效”项目创造老客户与公司之间的合作共赢新局面，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，实现南京区域电力客户的百分百满意。