中国江苏网讯 客户拨打95598供电客服热线，不一定是报修，也可能是表扬哦！

“客户对故障抢修人员优质服务表示感谢，昨晚一户人家发生火灾，火灾后存在用电问题，现场抢修工作人员今天一整天都在积极帮助处理。”“昨天晚上浦厂一村发生失火，工人抢修一天，非常辛苦，提出表扬。”…………4月10日，南京市江北新区供电公司接连收到4张浦厂一村居民打来的95598电话表扬工单，感谢抢修工作人员马不停蹄为其恢复供电的辛苦工作。

4月9日凌晨一点多，江北新区供电公司接到居民的紧急报修电话，浦厂一村4栋因邻居失火导致楼道内的表箱被严重烧毁，受此影响46户居民家中停电，需要供电公司上门恢复供电。得知这一情况后，该公司供电抢修工作人员火速赶往现场。

十五分钟后，工作人员到达现场。了解情况后得知，该居民楼内一位老人家家中堆放过多杂物引起火灾，火势蔓延至楼道烧毁表箱电线，导致居民家中停电。因现场火势较大，工作人员一时无法进入现场查看情况。

凌晨5点，火势熄灭，为尽快恢复居民供电，7名抢修工作人员进入现场清点损毁物品，现场共有3个表箱、46户电表的表后线路需要更换、重新安装。工作人员当机立断，一边对损毁严重的表箱进行快速清除，一边联系配送电表、电线和表箱等物资。

安表箱、装电表、布电线、接电源……晚上7点，“来电了！”伴随着一阵欢呼声，江北新区供电公司抢修工作人员前后耗时14小时，成功将整个单元楼的供电恢复。正当居民要对工作人员表示感谢时，他们已悄然离开了现场。（高青）