面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，玄武门街道12345政务热线密切关注居民投诉动向，遇到新冠疫情的工单，认真核实，抓紧落实解决。

近日，家住台城花园社区鸡鸣山庄17号的居民打来投诉电话，称新冠疫情发生以来，家门口的围墙边有大堆的垃圾没有人来清理，害怕对周围的环境产生影响。

接到工单后，玄武门街道异常重视，立即安排城管中心的应急工作组清拖垃圾。防疫防控期间，人手紧、运力不足，街道想方设法把围墙边的大堆垃圾清拖完毕，又安排街道消杀组工作人员立即消杀，还老百姓一个干净卫生的环境。

防控疫情期间，玄武门街道将进一步重视老百姓的投诉需求，最大力度控制疫情传播，最大程度消除风险隐患。