南报网讯（宁公宣江公宣记者徐宁）37项公安行政审批业务实现“一站式”办理；出入境智慧服务区全自助，拍照、采集指纹签名、刷卡缴费等一系列操作一台机器上即可完成；办理临时身份证由3个工作日变为立等可取……1月2日，南京面积最大、业务最全的区级公安服务窗口“综合体”——市公安局江宁分局行政服务中心正式启用。

　　据介绍，为最大限度满足市民办事需求，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，市公安局江宁分局在原有政务服务基础上，设综合导服台、户政办理区、身份证办理区、出入境办理区、综合业务区等五大功能区，全面进驻户政、出入境、治安、禁毒、交管、内保等多个警种37项公安行政审批业务，让群众“只进一扇门、办齐所有事”。该中心设有61个人工窗口，配备17台自助设备，可以承担全市五分之一的户籍业务办理量，最大可承担日均2000件的办件量，年平均办件量可达60万件（次）。

　　该中心位于江宁区政务服务中心3楼，总面积3300多平方米。宽敞整洁的办事大厅、垂直电梯和电动扶梯直达、每个办事区域都有专业亲切的引导员……走进该中心，记者仿佛置身一家高档酒店。

　　该中心建成了全市首个“出入境智慧服务区”。记者在现场看到，8台出入境智能一体机有序排开。该机器利用云计算、人工智能等先进技术，将所有出入境证照的办证环节全部优化、整合，市民在一体机上即可完成护照业务受理、填表、审批、拍照、按指纹、缴费等流程，实现全自助办理。

　　1月2日当天，市民张女士的护照即将过期，为了不耽误出国旅游，她来“公安行政服务中心”换证。在工作人员引导下，张女士来到“出入境智慧服务区”，通过出入境智能一体机，全流程自助完成了身份证识别、业务办理、指纹和签名采集等办事环节，10分钟左右就完成了全部换证流程。

　　“填表、签注、缴费都自助，不需要排队，实在太方便了。”张女士说，“整个过程就像智能手机一样便捷，按提示操作然后不断点击下一步，就能顺利完成所有操作。”

　　此外，该中心还引入身份证自助办证机、自助领证机、自助拍照机等自助设备，既提高了办证速度，又省却了等待的时间和烦恼。

　　1月2日，蒋先生因为身份证丢失，前来该中心办理临时身份证。工作人员受理后，很快使用制证机给蒋先生制证。几分钟后，蒋先生便拿到了自己的临时身份证，他说：“以前当天是拿不到临时身份证的，生活中很不方便，现在立等可取，要为警方的高效率点赞。”

　　市公安局江宁分局相关负责人表示，该中心由过去二级审批的户口办理模式改为一级审批，户口准迁证签发时限由20个工作日缩短至7个工作日；办理临时身份证由过去的2到3个工作日办结升级为立等可取，让群众“少跑一趟”。

　　记者注意到，该中心还设有两个“五星窗口”。市公安局江宁分局相关负责人介绍，这两个“五星窗口”均是全科业务岗，由通晓户政、出入境、治安等各项业务“全科人才”提供服务，专门负责处理各类疑难杂症事项和企业、群众的紧急需求。

　　市公安局江宁分局局长刁品中告诉记者，江宁地域面积大，群众从主城区到户籍地办理公安业务往返一趟最少需要请半天假，很不方便。为给群众减负、精简警力，江宁公安分局率先打破全区户籍、身份证业务通办的“街道壁垒”，在公安行政服务中心推行“通办功能”，可以一网通办全区所有户口、身份证业务，打破了各派出所传统的管辖区域限制，江宁群众从此不用为迁户口、办身份证东奔西跑。另一方面，此举也大大减轻了基层所队的工作量，可以让基层所队腾出更多精力从事打击犯罪和基础防范工作。