晨报讯（实习生 华钰 爱南京·南京晨报记者 胡亮）近日，家住尧化门街131号的周大姐刚吃完晚饭，一阵敲门声传来。打开房门一看，原来是尧化社区的全科社工王华。王华上门来是为了手把手教周大姐使用不见面政务系统。

　　社工们告诉记者，周大姐因为马上要退休了，需要办理退休手续，但是对于社保等信息也有诸多疑问，打电话给社区想抽空来社区咨询。考虑到周大姐上班较忙，多次往返社区的不便，全科社工特意赶来周大姐家，教她使用不见面政务系统。

　　据了解，不见面审批系统就是将线下的服务窗口、服务机制“搬”到线上的APP、网站上，以往需要老百姓、企业跑到政务服务中心，跟审批人员“面对面”，现在公司登记、低保证明等134项街道级审批事项，都可在栖霞区首创的“不见面”审批模式里完成。从如何注册到进入咨询页面，从查询社保缴费金额到挂失补办市民卡，王华耐心教周大姐整个流程的操作方法。