“终于领到户口本了，真的太谢谢你们了，12345真管用！”本月23日，在宝塔桥派出所户籍办理大厅，市民张女士兴奋地说。

　　事情还得从头说起。

　　今年上半年，张女士将婚前一套自己本人名下的房屋出售后，需将落在此房屋内的户口迁移至位于宝塔桥派出所辖区的其丈夫居住地。可其丈夫因刑事犯罪，已于去年被判刑，正在监狱服刑。面对这种情况，张女士对自己的户籍能否迁往其丈夫处一无所知，于是拨打12345求助。

　　5月底，接到12345转来的张女士求助后，宝塔桥派出所立刻致电张女士了解详细情况，并核查了张女士夫妇俩的真实关系，以及其丈夫房屋的合法性。

　　获知详情后，该所户籍民警对张女士进行了详细的政策解释。民警告诉张女士，按照户籍落户办理程序，房屋产权人必须亲自到派出所办理手续或写下同意相关直系亲属迁入户籍的声明并签字。

　　在了解了相关户籍办理政策及流程后，张女士先后两次前往南京某监狱。但由于监狱方面的相关规定，她均未能与丈夫见面，相关手续只能由监狱方代为办理。

　　当张女士拿着监狱方代为办理的其丈夫的声明来到派出所时，又因声明书写得不合规范导致民警无法办理。

　　此时，面对心急如焚的张女士，该所户籍民警向所领导进行了汇报。

　　本着群众利益无小事的原则，所领导研究后决定，专门安排民警到监狱办理张女士户籍迁移落户业务。

　　6月28日上午，在认真查阅并核实了张女士丈夫相关资料后，该所副所长陈小涛与监狱方取得联系。随后，民警王锦、薛青青带着介绍信、警官证驱车赶往监狱。

　　履行完一系列手续后，监狱方为两位民警开具了会见通知单。在监狱会见室，民警见到了张女士的丈夫。经查验其身份后，两位民警办理了相关户籍落户手续。

　　“没想到警察这么关心一个服刑犯的家事，出狱后我一定好好做人、回报社会。”张女士丈夫说。

　　近日，张女士应约再次来到宝塔桥派出所户籍大厅，顺利办理了户籍迁移手续，并领取了户口本。

　　本报记者许震宁