今年以来，江宁区东山街道认真办理12345诉求，大力实施城市治理、违建管控、河道整治、文物保护等一系列行动，提升了城市空间品质、人居环境质量和城市建设管理水平，解决了一批群众反映强烈的问题。

　　源聚街车辆乱停乱放现象没了

　　“市容部门多次整治源聚街，现在每天晚上派人巡逻，整条街车辆乱停乱放、占道经营、倚门出摊的现象几乎没有了。”上月底，家住东山街道南方花园小区的王先生说。

　　源聚街属于南方花园小区红线范围内的道路，一直由该小区物业公司负责维护管理。近年来，随着小区居民和暂住人口的不断增加，源聚街两侧商户占道经营、倚门出摊、乱扔垃圾现象日趋严重，导致道路日益拥堵，引发居民不满，12345投诉日趋增多。

　　对此，街道市容执法大队、物管办等在认真听取居民意见和建议后，今年5月份至7月份，开展了十多次较大规模的集中整治行动，暂扣违章物品110件，查处行政案件24起。

　　目前，源聚街道路干净整洁，停车秩序井然，沿街商家“门前三包”落实到位。

　　违建拆除抢在了接到投诉前

　　“我昨天晚上才打的12345热线，今天早上违建就被拆除了，你们速度太快了！”今年6月14日，东山街道城管队员电话回访投诉人曹先生时，他赞许道。

　　原来，6月13日上午8时，街道违建管控中队队员在日常巡查中发现，街道所辖的上坊社区山下村有一处150平方米的院子，一夜之间被人私自搭建了围挡和封顶。这处院子位于居民住宅和一企业的夹角处，位置隐蔽，不易被发现。

　　发现这一新建违建后，城管队员一边向上级汇报，一边与违建户沟通。经反复交涉，院子主人坚持不愿意自行拆除。随后，该街道调派20名执法人员，对该处违建进行了强拆。此时，时针刚刚指向上午10时。

　　就在执法队员带着设备返回街道途中，街道接到了反映这一违建的不少工单。得知违建已经被拆除，投诉人纷纷给予表扬。

　　807路公交车开进了潘村

　　“盼了多年，我们潘村终于通公交，以后进城看病、逛超市方便了！”今年5月18日，东山街道潘村居民潘老伯高兴地说。

　　位于高桥社区的潘村，是个居住着数万人的大村。此前，潘村人想乘个车去城里办事，步行至少要三四十分钟才能赶到最近的车站，极不方便，居民们多次拨打12345反映。

　　在江宁区交通运输局、东山街道农路办的资助下，高桥社区修建了一条近千米的进村柏油路，修建了公交站台，并多次与公交部门联系开通公交车事宜。

　　在各方大力支持下，今年5月18日上午，东山潘村公交807线路正式开通。该线路起始站点是潘村——江宁建材市场，运营时间为6:15—21:15，共设置了25个站点。

　　清代建筑潘氏宗祠换新颜

　　“潘氏宗祠终于旧貌换新颜，感谢街道做了件大好事，保护了这一文物。”今年初，对该街道辖区内的重要文物——潘氏宗祠的成功修缮一新，不少居民拨打12345表示赞赏。

　　潘氏宗祠为清代江宁巨商潘恒才建造，始建于清顺治年间，具有徽派建筑风格，建筑外观庄重古朴，内部雕梁画栋，精致美观。清咸丰年间，部分建筑毁于战火，后又重建。

　　潘氏宗祠由三个宅院组成，占地750多平方米，整个建筑结构严谨，均为三进穿堂式高墙深院；保存较好的是西边宅子，每进有门楼，门楼上均有砖雕石刻。该宗祠1983年被列入江宁区（县）文物保护单位。

　　近年来，因风雨侵蚀和白蚁虫蛀等原因，潘氏宗祠内一些梁、柱、屋面、地坪、墙体等损毁严重，不少居民拨打12345要求予以修缮。

　　对此，东山街道高度重视，于2016年正式启动了对潘氏宗祠的修缮工程。经过一年半的努力，潘氏宗祠修缮工程终于在今年初顺利竣工。

　　目前，根据潘氏宗祠现存文物古迹，街道正在宗祠内打造一个市民道德讲堂，预计今年10月份建成开放。

　　本报通讯员陈益斌 曹阳 王文静

　　本报记者许震宁