南京人社强化政务服务标准化
来源:中国江苏网-扬子晚报
2017-06-23 09:19:00
中国江苏网6月23日讯 南京市人社局按照国家“互联网+政务服务”技术体系建设要求,细化服务指南,编制工作细则,升级完善人社城乡一体化信息系统,推进市、区、街镇、社区村人社政务服务标准化。
“统一服务指南”。按照市审改办明确的省政务服务网74个内容为标准,逐项进行整理。每个事项都明确申报地点、办公时间等信息,配有流程图、申报材料样本、结果样本等,申报表格可下载,让群众真正“看得懂、能办事”。
“统一工作标准”。对从事政务服务工作人员的要求,以及业务办理流程、结果送达及收费、咨询等内容进行逐一明确。让经办人“有标准可依”。
“统一经办系统”。将市本级和新五区6套不同的人社经办系统,全部按照人社部颁标准进行整合统一,在全市统一政策的情况下,实现信息系统统一,为统一业务经办打好基础,保障全体企业群众同城同库同服务。
苏旺