南京日报讯（通讯员 吴燕 任鋆 记者 张璐） “如果没有高新区的贴心服务，我们的项目不会这么快顺利开工，现在已经完成桩基工程，马上土建就可以进场了。”昨天上午，高新区生物医药谷内一家药企的负责人，在园区星火路边指着自家正在施工的工地向记者介绍，两年前注册落户不久就遇到了棘手的土地拆迁问题，项目迟迟不能动工开建，一筹莫展之际，药谷企业服务部的工作人员帮他们解决了燃眉之急。

　　在生物医药谷、软件园、产业技术研创园等5个产业平台分设企业服务的专门部门，是去年下半年高新区推出的创新举措，通过转变作风、贴心服务，2016年园区作风评议活动中，企业满意度比上年度有了大幅提升。 

　　2015年注册落户高新区的这家药企，在生物医药谷拿了50亩土地打算建设总面积4万平方米左右的研发生产基地。所有手续按正常程序走完，却有一个原本租赁该处土地种植苗木的老板，迟迟不肯让出土地。相关部门按规定给了该老板一定的经济补偿，但对方还是认为不合理。双方一度僵持不下，项目开工遥遥无期。

　　从去年7月起，南京高新区用2个月时间快速完成了园区架构重塑，按照“小机关、中办事、大平台”的理念，形成了12个部门、6个办事中心、5个产业平台。同时进行“机关瘦身”，15名中层、98名员工加入到一线的中心和平台工作。机构改革的最终目的，是聚焦主导产业发展和企业服务，围绕园区发展和企业办事需求，提升管理服务的质量和速度。 

　　在此过程中成立的生物医药谷企业服务部，很快就开始实行专人推进企业用地项目开工建设工作。“我们对区域内18家重点企业用地项目开工推进信息进行了汇总，了解到有企业遭遇土地拆迁难题，当即就着手帮助解决。联合相关街道、社区和数个职能部门，一次又一次上门沟通协调，对阻挠施工的老板晓之以理、动之以情，寻求双方诉求的平衡点，终于在去年10月将这一矛盾妥善解决。”生物医药谷企业服务部部长朱旨昂告诉记者。（下转A3版）

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　　这家药企负责人在园区作风评议意见表上写下了大大的“满意”两个字。他说：“现在我们已经习惯有问题就找企业服务部。项目开工后，规划设计、场地平整、临水临电、环评安评等每个环节，都有专人协助我们处理。能够真正帮企业解决实际问题，这就是实实在在的好作风。” 

　　除了生物医药谷，记者在这份意见汇总表上还看到了其他数十家企业的留言点赞。此次高新区2016年作风建设评议活动，采取集中和上门相结合等方式进行，最终评议表回收率达99.13%，回收到的书面评价意见中，表扬意见占了83.1%，指名道姓、言辞尖锐的批评意见仅2条，而在上一年度的作品评议中，表扬意见仅占61.2%。

　　南京高新区相关负责人介绍，今年园区还将进一步健全服务企业的常态化机制，完善挂钩联系企业、定期走访和跟踪服务等制度，开展“网格化”、“保姆式”服务，通过“一事一议”、“一企一策”等方式对重点企业提供专业化、个性化服务，通过进一步转变作风推动园区产业发展和企业发展。