中国江苏网11月19日连云港讯（记者 童金德 通讯员 孟楠楠 吴涛）赣榆区黑林镇大赤涧村位于黑林镇驻地正东方向，村距离镇政府所在地来回60里，群众办理事务十分不便。为改善这一现状，今年以来，大赤涧村借鉴互联网医院的原理，成立以留守女性为主要成员的“彩虹巾帼志愿服务队”，创造性开展“代办一条龙”服务，以“最多跑一次”为标准为群众提供免费代办服务，有效解决办事难问题的同时，也增强了群众的获得感和满意度。

“一对一”实现“零障碍”。“彩虹巾帼志愿服务队”根据村民的实际需要，进行 “送服务上门”，通过座谈交流、入户走访等面对面交流沟通的形式，向有需求的办事群众提供业务咨询，收集群众近期的“急难愁盼”问题。“彩虹巾帼志愿服务队”化身网络、网线，群众办事情只要走1里地到村部提出需求，剩下59里地，由志愿者来跑，真正实现“足不出村办事情，1里大于60里”。

“一对N”实现“零距离”。组建“1+N”志愿者服务群，及时发布有关惠民政策、文件，及时答疑解惑，无缝隙的渗透到各项基础业务办理的具体环节、具体细节。通过在村党群服务中心设立综合服务、帮办代办窗口，“足不出村”办理业务，消除群众办理手续的心理负担、技术负担，实现各项事务办理顺畅高效。

截至10月底，大赤涧村“彩虹巾帼志愿服务队”已为群众办理各类事项116件，深化了大赤涧村“强化服务意识，提升服务效能”的为民服务理念，提升了群众的幸福感和安全感，得到群众发自内心的认可和支持。