中国江苏网11月10日连云港讯 （记者 童金德 通讯员 夏兴俭 王建刚）一个人、一网格、一双腿，穿梭在村社街道；一手机、一支笔、一个本，记录着社情民意；一张嘴、一双眼、一颗心，心系社区平安，这就是江苏省灌云县659名专职网格员日常工作的缩影。

“他们中，九成以上是共产党员。在党史学习教育中，灌云县委政法委把党史学习教育同基层社会治理、网格化管理相结合，组织网格员串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心，编织‘零距离’为民服务网，增强群众的获得感、幸福感和满意度，确保党史学习教育成效转化为服务民生的实效。”灌云县委常委、政法委书记颜东告诉记者，这些专职网格员是社区治安的义务巡查员、创文抗疫行动的宣传员，关爱弱势群体的服务员。他们如一根根毛细血管，把党和政府对百姓的关爱输送到千家万户，温暖困难群众。

做好社区治安的义务巡查员，打造平安灌云

巡查走访是网格员每天必修课，复杂的行动轨迹成为每个网格员的工作常态，工作中，网格员发挥片区情况熟的优势，逐户进行走访检查。

灌云县东王集镇是全国最大的情趣内衣生产集中地，很多小作坊从事服饰来料加工，原材料极易引发火灾。网格员每至一户，认真讲解安全知识，指导业主做好布料有序摆放，杜绝火源物品混放隐患。

在电商站点，网格员现场检查工作人员有无认真进行包裹现场验视程序，同时查验场所消防器材是否合规，配置是否合理，叮嘱站点工作人员要加强安全工作自觉性，坚决防止危化、易燃、易爆物品蒙混出库。

在沿街商铺，网格员们认真检查店铺物品摆放情况，叮嘱店主做好防火防盗等基础工作，针对节日期间烟花、爆竹销售火爆的特点，特别告诫店主严禁私自销售此类物品，防止因贪图利润造成火灾等事故。

夜间巡逻率较低曾经是灌云县一个短板弱项，从去年开始，县委政法委动员网格员组织红袖标、治安积极分子，全面提升夜间巡逻频次，群众满意度显著提升。有的网格小组骑乘电动自行车，举展旗帜标识，沿着“村村通”干道穿行于片区各村，重点围绕田间地头夏秋收“综禁”、村路独行闲散人员查问、村部值班安全检视等环节开展巡防工作。有的网格员在集镇区周边重点开展步行巡防活动，通过便携式播放器沿路宣传安全防护知识，同时对沿途发现的占道晾晒未及时起收、堆砌杂物未及时清理等安全隐患行为当场督促户主整改。

做好创文行动的宣传员，打造文明灌云

家住灌云县伊山镇城南社区的侍大爷说，门前的马路一下雨就积水，以前修过一次，没修好，2020年夏季继续积水，严重影响出行。大家原以为没治了，没想到，专职网格员发现后立即和社区汇报，社区迅速组织人员前来治理，路面再无积水，让侍大爷实实在在体会到“创文”带来的实惠。

在创建全国文明城市行动中，全县网格员“变身”宣传员、劝导员、巡查员、联络员，积极主动地投身市容市貌环境整治行动及“创文”入户宣传工作中。伊山镇城南社区网格员穆维研说，“经过一段时间的‘创文’宣传，居民文明素质有了很大提升，公共场所晾晒衣被、脏乱差等不文明现象已基本杜绝。”

侍庄街道网格员在小区进行“创文”巡查时，发现一男子驾驶的宝骏SUV车上有两个加油桶，并伴有浓烈的汽油味，网格员感觉到这很可能是一辆非法加油车，在第一时间将发现的情况报告社区民警后，利用自己的特殊身份，以入户走访、进行安全感满意度调查为由， 很快摸清了该男子底细。今年10月13日，在蹲守了近一个月后，时机终于成熟，网格员协同公安机关将装满一车油出库的犯罪嫌疑人控制，现场查获塑料桶装汽油38桶，合计1520余升，并缴获简易加油设备一套。

做好关爱弱势群体的服务员，打造幸福灌云

老年居民由于年龄大、生活封闭，成为平安建设活动中的重点关注对象。网格员给老人发放“反诈骗”“反邪教”“反非法集资”等宣传手册，用真实的案例引导他们，告诉他们不要有占小便宜的思想，不要轻信他人，提高警惕性，守好自己“钱袋子”。考虑到部分空巢老人腿脚不便行动难问题，网格员便主动为他们提供日常生活用品采买、帮助理发洗澡等贴心服务，并利用这些近距离接触的机会，进行平安建设宣传，让老人学会保护自己，提升老人的幸福感和安全感。

针对留守居民，网格员们还利用微信群、朋友圈，不断推送反诈案例，动员居民下载“国家反诈中心APP”，及时了解新发高发诈骗手法，学习防骗识骗技巧。同时，深入居民家中发放反诈骗宣传资料，提醒居民不可轻信陌生人的电话和短信，注意防范犯罪分子可能利用电话、网络等诱骗居民进行银行卡转账骗取钱财等，引导他们不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等个人信息，呼吁居民在遇到可疑情况和疑似诈骗电话时，要多番查问，切勿盲目听从，及时和家人、银行工作人员、公安机关进行沟通确认。

专职网格员要为老百姓提供哪些服务？灌云县委政法委副书记王建刚介绍，全县各网格紧盯群众“急难愁盼”问题，“我为群众办实事”主要分为公共服务和志愿服务。像老年证办理、生育登记等38项公共服务事项，都要由专职网格员上门采集，审核办理完成后，网格员再送件上门。党史学习教育开展以来，全县网格员代办各类公共服务事项近3万件，针对社区中的老弱病残等困难群体提供代办上门等8类志愿服务惠及2万余人10万余人次。在上半年的省测评中，灌云县群众安全感达99.23%、网格服务满意率99.40%，群众安全感、网格服务满意率、夜间出行安全感等多项指标超全省平均线并领跑全市。