中国江苏网9月29日连云港讯（记者 童金德 通讯员 王莹 徐浩） “帮我们挽回这么多损失，真是太感谢你们了！”近日，方普印务的徐先生来到连云港市连云区行政审批局，将一面印有“服务热情周到 工作便捷高效”字样的锦旗，赠送给该局政务中心工作人员，对工作人员的热心服务表示感谢。

原来，方普印务的负责人杨女士在政务中心税务窗口办理业务时，不慎遗忘了随身携带的包。包内除了现金外，还有杨女士的个人证件、银行卡及公司的所有证照资料，一旦遗失，必然会影响公司的正常运转。杨女士发现时已经是中心下班时间，心急如焚。中心巡检人员得知后，立刻返回中心帮助杨女士寻找。通过调阅监控、询问办税工作人员、联系窗口业务人员，终于在晚上12点左右从大厅设备夹角处找到了遗失物品并及时交还给失主。

“这面锦旗，不仅是群众的肯定，更是我们不断优化政务服务的动力。”连云区行政审批局副局长张永川表示，“群众到我们政务中心来办事，不仅要办得好、办得快，更要让群众办得安心、放心。”

党史学习教育开展以来，连云区行政审批局以“一件事”改革为突破口，创新“1220”改革，紧紧围绕六星级政务服务之家建设，不断优化营商环境，努力打造审批要件最简、流程最优、时限最短的政务服务环境，赢得了办事企业、群众的一致好评。