中国江苏网10月2日连云港讯 年年岁岁节相似，岁岁年年事不同。“百姓过节，警察过关。”今年中秋国庆双节叠加，长假增至8天，对于大多数人来说是全家团聚、外出休闲的好时光，然而这样的时节，对于连云港公安局云台山风景区分局（以下简称景区公安分局）的全体民（辅）警而言只有两个字“忙碌”。在大家畅游花果山和渔湾风景区的时候，全体景区公安人认真履职，热情服务，守护景区平安。

花果山风景区作为连云港市唯一一个5A级风景区，是来连游客的首选景点；同时，花果山风景区离市区近，也是当地市民休闲度假的好去处。10月1日早上7:30，景区公安分局70余名警力在分局大院集合，开展升国旗活动，进一步增强使命感和荣誉感的同时，来表达对祖国的深切祝福和赤胆忠诚。升旗仪式结束后，各单位和部门的执勤警力按照之前制定的安保方案，快速到达各自的执勤岗位。

上午8：30，圣湖路执勤小组在巡逻途中发现几名游客聚在一起，上前了解后得知因停车问题发生争执，执勤民警刘忠琨及时疏导，快速将矛盾化解在萌芽状态中。面对日益增多的涉旅矛盾纠纷，景区公安分局不断探索“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的融合式旅游警务新模式。 “我们和景区游客服务中心成立的涉旅纠纷矛盾调解室，对各类消费纠纷、投诉纠纷第一时间现场调处，最大限度减少涉旅纠纷处置时间，提高工作效率。”花果山风景区派出所教导员祁靖说。

中午11时许，在三元宫停车场执勤的民警梅祥永接到群众的现场求助“警察同志，帮帮忙，我背包刚落在景交车上。”“不要着急，慢慢说，我们这就帮你找，有没有背包的图片，记不记得景交车的号牌？”……梅祥永立即将游客描述的情况发到工作群。不到5分钟，景交车驾驶员张师傅就在群里回复半个小时后请到景区出口处领取。针对辖区内人员的流动性较大的特点，花果山风景区派出所将信息化、“互联网+”等现代科技元素融入到日常的工作中，统筹派出所、景区游客服务中心、监察队等部门人员成立志愿者服务队伍，并组建微信工作群和公众号，以便快速受理游客的各类求助报警。“现在，在景区如果有游客物品遗失、人员走散等情况，游客就可以和附近的工作的人员联系，由平安志愿服务人员将遗失物品、走散人员图片发送至工作群，按图寻人、看图找物，同时广播站进行广播，缩短游客的寻找时间，大幅提升了工作效率。”花果山风景区派出所所长陈亮说。

中秋国庆假期期间，根据舆情监测和大数据分析，花果山风景区热度很高，面对大量游客和辖区内十多个需要执勤的景点，连云港市公安局专门从机关抽调20余名警力给与增援，有效缓解了分局警力紧张的问题。中午12点，山上山下70名执勤警力在执勤点附近或车上、或石凳上解决“双节”午餐。

“机动组请注意，当前水帘洞景点游客增多，请前往支援” “机动组收到，马上到。”景区公安分局安保指挥部结合每日游客量数据分析和游客游玩景点分布，按照“警力围着游客走”的原则，科学调配警力部署，实时调整执勤岗位，切实提高见警率和管事率，确保第一时间排查化解景区内部风险隐患，第一时间为游客提供贴心服务，第一时间解决处理游客纠纷，着力提升游客满意度。做到“让数据多跑路，有的放矢精确打防。”

假期第一天，花果山接待游客1.08万人，不管是车流如潮的停车场和通往景区的路上，还是景区内山上山下的人潮人海中，随处都可见肩挂“旅游警察”统一标识的执勤民警的身影。山路上，大量游客停下来拍照留影，民警不时在一旁进行疏导；水帘洞前的通道上，执勤民警不断提示游客注意脚下坡道；三元宫前，游客拥挤不堪，民警手持扩音器叮嘱大家有序通过。他们天亮上岗、天黑下山，安保、救助、调解忙不停。（徐俊娟）