中国江苏网4月20日连云港讯（通讯员 王继宝 王溪）“真的太意外太感动了，当我们把崭新的户口簿和刚办好的临时身份证送到他们家时，意外收到一面锦旗，说实话当时心里暖暖的，我觉得这是对我们工作的一份肯定。”连云港市赣榆区公安局赣马派出所户籍民警桂颖颖激动地说到。

今年3月份，家住赣榆区赣马镇鱼落村的卜老汉独自一人来到赣马派出所，找到户籍民警桂颖颖，希望她能帮其妻子张某英解决“黑户”难题。桂颖颖听完卜老汉的诉说后，跟他说道：“您放心，户口的事情我们来给你解决！”。民警的这句话相当于给卜老汉吃了一颗定心丸。经走访调查了解，卜先生的妻子张某英系外来无户口人员，因精神状况不好一直无法说清楚个人基本情况，加之不懂相关落户政策，就这样一直拖到现在还是“黑户”。年近六旬的卜老汉还要照料患有脑瘫生活无法自理的 “五保户”哥哥，生活的重担都压在了卜老汉一人身上。

接下来的几天，桂颖颖跟同事一起多次前往鱼落村调查取证，又找到村干部、村民了解情况，最终形成一套完整材料上报审批。4月初，当得知卜老汉的妻子户口通过审批后，桂颖颖第一时间将这个好消息告诉了卜老汉，并打算把户口簿和临时身份证送上门。4月9日上午，当民警来到卜老汉家时，意外收到一面致谢锦旗：人民的好警察 真心为民办事。