中国江苏网3月20日连云港讯（通讯员 张春红 林丽）日前，连云移动墟沟手机卖场店长办公室走进一位50来岁的阿姨，递上一封信，要求帮忙交给移动公司领导，转达其83岁的父亲对于宽带装维金虎和姚波两位师傅的感激之情。

原来，老人家里早前安装了移动宽带，因家庭装修导致网线凌乱，影响信号传输，影响了整洁，更影响了老人的心情。老人试着联系了装机人员金虎，但因疫情影响不便上门维修，金虎也一直记在心里，急在心里，复工第一天，金虎就放弃了午休时间，带着自己的小伙伴姚波爬上爬下屋里屋外一根根的整理网线，只可惜老小区线多如麻，被装修师傅一搅和，都成了一个硕大的线疙瘩，第一天午休无功而返。第二天，他们从网线盒子开始顺路理线，终于把各类线头理得井井有条。在他们服务的过程中，不吃客户一个水果，不喝客户一杯开水，工作认真，态度和蔼，感动了这位名叫陶文水的耄耋老人，提笔写下了一封洋洋洒洒的感谢信，因腿脚不便，让女儿送到移动营业厅。

金虎，2016年入职，在中移铁通连云支撑中心负责宽带装维工作，历经风风雨雨，四年如一日，始终坚守在装维一线，墟沟大巷陡峭的上坡，陶庵曲折蜿蜒的小径，无论是白天、夜晚还是寒冬、酷暑，都会见到金虎安装宽带、排除故障、整理线路的身影，或汗流浃背、或顶风冒雪，金虎的足迹走遍了墟沟东部千家万户。近四年来，金虎除了开会和领材料到公司报到，工作时间全部在为客户宽带安装和维护工作奔波，默默无闻，任劳任怨，在他身上从未发生一例投诉。姚波，2019年10月入职，属于公司网络优化专职人员。虽然进公司时间不长，但和金虎负责同一片区域，近朱者赤，很快从金虎身上学到了专注、热情、真诚等一系列优秀品质，两人经常互相配合工作，高效为客户解决问题。这不，两人又不期而遇，一起为陶老爷子家解决了宽带问题，感动了这位耄耋老人。

在陶老爷子感谢信的字里行间里，是用户对我们装维师傅认真工作和用心服务的认可，既是殊荣也是感动，是赞美更是肯定，是装维师傅的坚守也是使命，严寒酷暑，他们的身影始终穿梭在城市、乡村的大街小巷，为用户的点滴需求全心服务，是责任，也是我们移动宽带用户的保健医生和护卫大使。