中国江苏网3月19日连云港讯（通讯员 袁青青）“真是疫情无情人有情啊，感谢警察同志上门为我母亲办证，你们真是人民的好公仆！”为了进一步贯彻落实好便民利民的措施，做好疫情期间服务群众工作，近日，平明派出所民警积极主动上门服务，为群众办理户籍业务，及时帮助他们解决实际困难，获得了辖区群众的广泛好评。

3月17日上午，平明派出所接到辖区居民陆某求助称，其母亲身份证到期，但是因卧病在床无法前来户籍室办理身份证，希望民警能帮助解决问题。户籍民警贾玉洁在办理完上午预约的户口业务之后，利用午休时间和社区民警顾红洋、辅警彭晓梦一起带着照相器材和电脑，来到了陆某的家中，上门为其母亲办理户口。

由于陆某的母亲患病已久，拍照时较为不便。为了能够顺利地拍照，贾玉洁一边与其耐心地交流，一边引导她调整坐姿。经过数十分钟的努力，终于抓住时机为其拍出了合格的身份证照片。然而采集指纹时由于老人的手指不是很灵活，民警贾玉洁就一遍遍听着语音提示帮助老人抬起手指、按下手指，终于将老人的信息采集完成。

群众利益无小事！疫情阻击战开展以来，平明派出所立足工作岗位实际，主动开通网上预约服务，多次主动入户为辖区行动不便的孤寡老人、残疾人采集办理户口、身份证等户籍信息，用实际行动解决了群众实际困难，赢得了群众的高度赞誉。