近期，国内一些银行保险机构收到投诉反映，有不法分子利用新冠肺炎疫情发布虚假信息实施诈骗，导致受害人资金账户受损。连云港银保监分局特此提醒广大市民：要注重保护个人金融信息和金融资产安全，注意银行卡使用安全，提高金融风险防范意识。

诈骗手法主要集中在以下两个方面：一是“退改签”电信诈骗。不法分子利用非法手段获取受害人航班号、高铁号、酒店预订等信息后，向受害人手机发送虚假“退改签”短信，声称航班、高铁、酒店预订等“受疫情影响取消，办理退改签可获赔偿”，诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接，获取受害人银行卡号、密码、验证码等敏感信息，将卡内余额转走。二是以“采购防护物资”“献爱心”等为幌子发布虚假信息。不法分子在网络平台以售卖口罩等防护物资为幌子发布虚假信息，收取消费者费用后将受害人“拉黑”，或在钓鱼链接中诱使受害人输入个人敏感信息，导致消费者财产受损。此外，不法分子假冒慈善机构或爱心人士，通过微信、QQ等社交平台以“献爱心捐款”等名义，向消费者发送防控新冠肺炎虚假捐款信息，消费者一旦转账，就造成账户资金受损。

针对以上诈骗手法，连云港银保监分局提醒广大市民：

一是在银行卡转账、汇款操作时要提高警惕。在收到“退改签”类的信息后，要通过官方渠道查询确认，切勿随意点击不明链接、使用不明来源的无线网络，谨防个人重要信息被窃取。

二是要注重保护个人敏感金融信息。遇到索要个人信息、短信验证码或银行卡密码等情况时，切勿盲目听信，不向他人透露银行卡密码、验证码等个人敏感金融信息。

三是要尽量通过正规平台、渠道购买物资或捐款。谨慎进行线上私人交易，确需通过线上私人交易的，要尽量对发布信息的个人或机构的身份真伪进行核实，以保障自身财产不受侵害。（孙想想）