中国江苏网4月10日连云港讯（通讯员 刘冰）她是一名护士，也是一名优秀的共产党员，自从2004年参加工作以来，她一直坚守在护理岗位，十五年如一日在护理岗位上以身作则、无私奉献，对病人如亲人，赢得患者的广泛好评，她就是被百姓称为“唐一针”的东海县驼峰中心卫生院护士长唐娥。

　　护理工作是一项崇高的事业。护理工作的好坏直接关系到医疗质量、服务态度和社会窗口的形象。唐娥有很强的政治责任感和高度的工作责任心。

　　有一次，唐娥在门诊输液室值班，等她忙完上百个输液病人的工作时，已过了中午下班时间。她刚要去食堂吃饭，一对夫妻带着1岁的女儿来到了输液室。孩子妈妈说：“唐护士长，我家孩子头皮针不好扎，你帮着把针扎上再走好吗？”，唐娥二话没说，只见她娴熟地配好药水，让孩子平躺在输液台前的“小床”上，找好头皮上扎针的位置，小小的针头扎下去，迅速出现了鲜红的“回血”，然后用胶带固定好，并调节好滴速。“好了，带到那边椅子上，注意别让孩子抓了。”

　　说起给孩子打头皮针，唐娥说：“小孩子的血管细，而且不配合，打的时候孩子稍微一动就可能打不上。每当这时，有的家长不理解甚至翻脸、讲粗话，我们也得忍着。”据悉，“头皮针”这项技术活对于唐娥已是“小儿科”了，在东海县驼峰乡周边的百姓给她起了个绰号，叫做“唐一针”。

　　去年十月初的一天深夜，11点刚过，门外突传来 “喝药了，快救命呀！”的喊声，夜色下只见一辆三轮车驶入院内。近前观察：病人呼吸急促，面色青紫。唐娥与值班的医生、医技人员迅速投入抢救。插管、洗胃、输液有序进行，由于药物吸收，病人显得特别烦燥，插下的管子、打进的针多次被拔了出来。

　　这时的唐娥与随后赶来的同事们一齐动手，凭着多年的经验终于稳住病人。对病人治疗和观察1小时、2小时……就在太阳要升起的时候，病人苏醒了，而护士长唐娥却整夜没有合眼。

　　早上7:50，她和来接班的护士又开始交接班。“现在病房还有住院病人40位，包括新入院的1人，24床手术是夜里11:30下来的……”只见唐娥与交班的两位护士熟练地往返于输液室、抢救室和各位住院病人之间。

　　不少人不知道交接班是什么呀？首先，要交接昨天夜里抢救的农药中毒病人病情、抢救经过、治疗方案、现在用药情况及反应，交代注意观察病情变化等；其次是病房，交代住院病人人数、新入院病人、手术病人及夜班一些急、危重病人的治疗护理情况；然后是抢救药品、抢救器材，最后还要双方签字。等完成了这一系列的工作后，她拖着一身疲倦赶向远在18公里外的家。

　　在护理管理上，身为护士长的唐娥也是一把好手。她严格要求自己，以身作则，业务上严格要求组里护理人员加强理论和实践技能知识训练，苦练护理基本功，以扎实过硬的技术和理论知识去服务病人。

　　她带领护理团队不断进行业务技术和服务能力创新，并制定详细的考核计划，每个月通过护理理论和护理技能操作考试来提高护理人员的业务技术水平和服务能力；通过科组中“最美护士”、“服务标兵”、“操作能手”等一系列评比活动，来调动大家的工作积极性。

　　在唐娥的带领下，护理组每个人都积极上进，主动认真地服务好每一位患者。她在病房开展责任制护理，努力做到“三好一满意”服务，加强病房工作管理，尽可能满足病人合理要求，让病人觉得像家里一样温馨舒适。护患之间经常涌现出一个个真实感人的故事。她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。

　　唐娥是个对病人如亲人的。每天早上8点，她都准时来到病房，向每一位病人问候。“大家早上好！” “昨天晚上您睡得好吗？” “今天您感觉好一些了吗？” 每天下班前，她会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何，一句简单的问候拉近了与病人之间的距离。

　　“可以喝点萝卜水，慢慢下床多活动，有利于促进肠蠕动，预防肠粘连的发生。吃饭要吃软饭，喝点菜粥，不要吃硬的食物，起来活动时要用手轻捂手术切口慢慢走动。有事就及时叫我们。”这是她与一位术后两天的阑尾炎病人说的话。

　　用唐娥的话说：“护理工作是需要爱心、需要奉献、需要理解的。如果护理人员能够真正的把病人当作亲人，设身处地的为他们着想,把每一个病人都当成朋友或亲人,真正的关心他们、照顾他们,、全心投入、真诚相待，我们的医患关系不是会更加和谐吗！”

　　有一次，唐娥发现住院病人中，有一位五保老人，没有亲人陪伴，独自一人在病房吃住，她和护理组里的护士们，不辞辛苦的承担起照顾老人的义务，不怕脏、不怕累，在自己繁忙的工作中，为老人做精心治疗和护理，和老人聊天，帮助他解除思想负担，一边治疗一边疏导，真正做到了疾病护理和心理护理的完美结合，把整体护理的理念和行为融入在自己工作的一点一滴之中，让病人非常感动。

　　坚持出院病人回访是唐娥带领护理团队的又一个亮点。对于出院病人，唐娥要求责任护士做好出院三天和一周后病人的回访任务，同时要求护理人员对回访的病人要做到“了解患者目前服药、康复、生活情况以及住院期间对医疗护理服务的意见和建议，并根据了解情况提供相应的健康指导。”

　　由于护理人员的耐心细致的服务及良好的业务技能，她所带领的护理团队多年来没有护患纠纷，也没有患者投诉！相反，是得到患者和主管部门及社会各界的赞扬。

　　“用心服务，用爱服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送给每一位患者”，这是唐娥的心声。

　　唐娥从事护理工作十五年来，先后获得县优秀护士六次，县先进工作者七次，驼峰乡优秀党员、县护理技能操作大赛二等奖等荣誉称号。她说：“每当我因为工作劳累而心烦的时候，我就会想到我所救护过的病人的一张张笑脸，所有的累都值得了。”