中国江苏网1月24日连云港讯（通讯员 濮强胜 陈典）今日上午，连云港市海州区新南派出户籍室来了两位特殊的群众。家住海州区华联商场附近的耄耋老人吴大妈夫妇因为户籍远在灌云县，而且年岁已高行动不便，一直为办理身份证的事情发愁。可是最近又必须要使用身份证，于是，年近90岁的吴大妈老伴儿就用自家的三轮车载着吴大妈来到新南派出所寻求帮助。

　　听完吴大妈老伴儿的述说，新南派出所户籍内勤徐国姣迅速反应，为他们开启了绿色通道。因为吴大娘腿脚不便无法行走，几位工作人员便将载着吴大娘的三轮车抬进了户籍大厅。徐国姣为他们倒了两杯热水，仔细倾听了两位老人的求助内容。随后，徐国姣耐心地和两位老人说明了相关手续，并手把手地帮助老人采集指纹，很快便走完了异地办理身份证的相关流程。

　　业务办理结束后，徐国姣和几名社区辅警将老人搀扶出户籍大厅，嘱咐他们保重身体，路上注意安全。此外，徐国姣还亲切地告诉吴大妈以后可以通过电话联系新南派出所社区民警，新南派出所会为他们提供上门服务和邮寄服务，本次办好的身份证也会由社区民警负责送到两位老人家中。

　　吴大妈夫妇对徐国姣的服务非常感动，牵着徐国姣的手迟迟不愿松开。徐国姣等人用行动证明了新南派出所“窗口虽小，服务无限”的工作理念，展示了“警民一家亲”的工作态度，他们的服务效率和服务态度得到了在场群众的一致好评和赞誉。