昨日，笔者从连云港市12345政府公共服务中心获悉，2018年8月份，市12345在线平台共受理各类诉求50105件，结案率95.33%。

　　据介绍，按受理问题类别来分，今年8月份市政管理类仍然占据大头，共31343件，占案件总数的62.55%；批评投诉类11907件，占总数的23.76%。

　　8月份，省12345平台流转工单682件，较上月增加98件，及时签收率97.51%，按时办结率88.57%，回访满意率88.24%。省派工单回访满意率最高的是连云区和市人社局，均达到100%，最低的是高新区，仅有30%。

　　本月，赣榆区狠抓数据质量及办件质效，各项指标上升明显，成绩进步较大；东海县本月超期结案数较多，导致按时办结率较低，影响了总体考评成绩。

　　云台山景区本月考评成绩在全市排名仍然落后，本月总案件数162件，因30件超期签收案件，导致及时签收率为0分。

　　市林业局、市司法局本月排名均靠后，两家单位因案件量较少，且未及时签收处置，致使及时签收率、按时办结率均为0分，造成考评成绩不理想。（通讯员 朱子卿 连云港日报全媒体记者 顾晓昕）