中国江苏网8月16日连云港讯（通讯员 梁杰）“潘洁，吃饭了。你这通电话都打半个多小时啦……。”“你们先吃吧，我正说事呢。”七月流火，在社区忙了一天的潘洁刚进家门，又接到社区残疾人老张的电话。于是，她一边安慰家人，一边又开始耐心地做起了老张的工作。

　　从高原部队转业公安机关后，她在社区民警的工作岗位上一干就是六年。六年来，身为海州公安分局新东派出所一名普通的社区民警，她干起工作来总是那么真诚、质朴、有爱心，很多居民和同事们都说她就像“邻家大姐”。

　　老张夫妻俩都是残疾人，一个女儿正在读大学。一直以来，她们仅靠做点杂活维持生活，偶尔也用代步的电动三轮车载客，给孩子挣点学费。眼下，正赶上市里集中整治非标三四轮车，因此老张夫妻俩代步的电动三轮车也不能上路载客了。

　　“市里整治非标车是大势所趋，你们家目前的情况我是知道的，但不管怎样大家都要顾全大局。张大哥，请您放心，你们的困难我正和社区干部一起想办法”。夏夜已经很晚了，潘洁还在做着老张夫妻俩的思想工作。

　　考虑到老张夫妻俩曾经做过打字复印生意，这几天潘洁冒着高温酷暑连续跑了好几天，终于给老张夫妻俩找到了一份相对稳定的工作，算是暂时解决了老张一家的实际困难。潘洁说像这样的事情，她几乎每天都在做。

　　长期的超负荷工作，让潘洁的身体越来越不适应，每天只要走路多了她都感到喘不过气来，回到家要在沙发上躺好长时间才能返过劲来，家里人时常心疼地说：“你年龄也不小了，干活一定要悠着点。”可一到社区，她的精神头就又上来，她说：“我见不得别人有困难，我做一天社区民警，就要对辖区居民负责。”

　　巨龙社区是典型的老旧小区。社区里的门牌号随着楼盘的开发而频频变动，很多老旧住宅甚至消失，导致许多居民房产证所标地址与户口簿地址不一致，给适龄儿童入学报名带来了麻烦。

　　过去每当遇到这种情况，学生家长都会到派出所要求开具证明，然而这种情况按规定是不能开具的。潘洁每次都要耐心地向家长们做细致地解释，家长们离开后她的心底却留下了一个结：难道就没有一个解决办法吗？

　　于是，她想到了统一老旧小区门牌编号。想知道，更改门牌号可是个大工程。说干就干，潘洁下定决心后，一边发动居委会工作人员将居民名单收集齐全，一边挨家挨户上门核对房屋门牌号，在她多次核对、申请和协调下，相关单位也对潘洁的工作给予了大力支持，经过她半年多时间的不懈努力，最终完成了辖区30多栋楼几百户居民家庭门牌的统一编号，一次性解决了这一困扰辖区居民多年的难题。

　　7月上旬的一天上午，正在社区工作的潘洁接群众反映，称前面巷口有一老人从公交车上下来后迷路找不到家了。接报后，潘洁立即赶到现场，但由于老人系聋哑人，又不会写字，无法与其交流。潘洁当即安排车辆陪老人来到市聋哑学校，聋哑学校老师与老人一番交流后，其仍无法报出其子女姓名和家庭住址。后潘洁通过老师手语耐心与其交流，得知老人的姓名后，很快核查到了老人的准确身份。原来老人姓陶，今年71岁，系连云区墟沟人。随后，潘洁通过网上关联查询找到了老人儿子的信息，后经过2个多小时的努力，最终联系上了老人儿子，帮助老人回到了亲人身边。

　　这就是一名社区民警最平凡的工作。几年来，她怀着对群众的真情与对工作的热忱，在平凡的岗位上续写着爱民故事。期间，她多次立功受奖，先后被市公安局评为“一级社区民警”、全市公安机关群众工作能手、优秀军队转业干部等。