中国江苏网6月19日讯 又到每年的年中，许多电商纷纷借着年中的名义搞起各种各样的促销活动。各大电商平台鑫战正酣，漫天飞的促销红包、预售、定金、满减让消费者眼花缭乱。市消保委对以往投诉案例分析发现，各种电商大促后的半月内往往成为消费者投诉的高峰期，部分电商平台在促销的“套路”里设置一些消费陷阱，消费者还需谨慎，一旦遭遇侵权要学会维权。

　　据市消保委工作人员介绍，电商平台的网络促销中的陷阱主要有：预售商品不能退换。预售成为电商引导消费、缓解系统压力的促销手段，然而部分“预售”商品也有猫腻，部分甚至明确预售商品不能退换、定金不退等。实际上，依据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。商家对于预售规定，显然有悖于消法规定的消费者享有的“网购7天后悔权”，涉嫌侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。

　　为了避免后期网络维权带来的诸多不便和周期长等问题，市消保委工作人员表示，在网上选购预售商品时，最好点开细则仔细阅读，或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行，慎重考虑可能面临的后果，然后做出适合自己的决定，千万别只图一时便宜，上了商家的“套”。

　　先涨价后降价虚标原价。价格是电商促销期间刺激消费的重要因素，电商以预售、定金、满减红包等各种促销手段让消费者“算不清”。

　　据介绍，虽然早在2015年10月，国家工商总局就开始施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，提到拟对虚构原价、虚假优惠折价等6种不正当手段促销予以禁止。然而在电商的实际促销中，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。

　　专家表示，在电商年中大促期间，消费者需擦亮眼睛，货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与促销价格进行对比，是否存在真正的实惠，以防落入商家的价格陷阱。对于商家先涨后降等行为，积极向平台和监管部门进行举报。

　　不是所有红包都能点。红包成为电商大促的标配，目前各大电商平台上红包、代金券满天飞。然而，除电商平台外，一些不法分子也打起了“红包”的主意，部分不法分子利用微信、QQ等社交工具，发布红包恶意链接，窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。

　　专家表示，小心这几种红包诈骗，需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码是诈骗。

　　市消保委提醒消费者在网购时，一是要选择正规网站，防止误入“钓鱼”网站；二是不要盲目跟风下单，确定是自己“要”的，并且价格优惠再下单；三是确认付款要谨慎，要选择具有第三方支付担保的交易平台，不要私下交易；四是收到货品时应及时验货，做到“先验后签”，一旦发现问题可以拒收快递；五是保留好交易记录、订单、聊天记录、交易成功的画面截图等相关的证据，以便权益受损时，维护自己的合法权益。

　　对于如何网购维权，市消保委工作人员表示，网上购物遇到纠纷，首先积极与网店经营者协商沟通，无法达成协议或者权益受到侵害的，可以向网站的客服投诉，网站没有及时帮助解决的，要及时向经营者或者生产厂家所在地的消保委或者市场监督管理局投诉，投诉时要尽可能的提供商品的照片、聊天记录、交易记录等相关证据，便于相关部门了解更多的信息，更好的帮助维权。（记者 顾晓昕）