连云港连云区纪委“三字诀”提高信访举报工作实效
来源：中国江苏网
2017-10-30 17:01:00
中国江苏网10月30日连云港讯（通讯员 周庆 张文文）连云港市连云区纪委充分发挥信访举报基础性作用，抓实三项举措，不断提高信息举报工作实效。今年以来，该区共受理信访举报数同比下降14%。
举报渠道确保“畅”。畅通来信、来访、电话举报、网络举报等各种信访举报渠道，进一步完善信访举报体系，确保群众反映问题“无障碍”，积极引导群众合理表达诉求。对于信访举报，及时做好登记，并按规定流程分类处理。
信访查办全程“督”。落实专人负责信访举报件的登记、转办和监督，对信访件的办理全程跟踪督办。根据信访举报转办的各种不同情况，采取每月电话询问提醒、不定期实地抽查指导、每季度通报案件办理情况等方式督办，确保信访件处理到位。
苗头问题仔细“研”。打造“村级纪检工作室”，在各村（社区）设立纪检信访监督员，对基层信访风险点进行定期排查、重点排查。对于群众反映强烈的信访问题和疑难复杂信访问题，及时分析问题类型，了解突出矛盾点，确保及时有效地把矛盾化解在萌芽状态。
