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9月连云港12345平台受理问题29276件 市政管理类占大头

来源:中国江苏网   2017-10-17 09:15:00

  中国江苏网10月17日讯 近日,记者从连云港市数字化城市管理监督指挥中心获悉,今年9月份,连云港市12345平台共受理问题29276件,案件数量较上月减少511件,结案率、按期结案率和一次完成率较上月略有下降。

  据介绍,按受理问题类别来分,9月份市政管理类仍然占据大头,共18590件,占受理问题总数的63.50%;批评投诉类4031件,占总数的13.77%;咨询服务类6643件,占总数的22.69%;意见建议类11件;应急求助类1件。从综合得分上看,9月份77家单位平均得分99.73分,较上月上升了1.85分。其中得满分的单位只有47家,占总数的61.04%。本月省派工单应结案数196件,较上月增加94件,结案率97.67%,较上月提升0.61个百分点,按期结案率94.19%,较上月下降0.91个百分点。省派工单处置情况较差的单位是海州区。

  9月份受到褒扬单位为交通控股集团,该二级平台服务意识强,案件处置效率较高,本年度连续5个月“三率”均达100%,高效优质地化解了一批群众关心的交通出行类问题。

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责任编辑:韩震霞