中国江苏网9月28日连云港讯（通讯员 殷立富）近年来，灌云县纪委坚持以解放思想、开拓创新精神统领纪检监察信访工作，积极应对形势发展变化，不断推进制度创新和实践创新，努力提升信访工作水平。

　　首先是创新信访巡察。依托县委巡察工作，以“发现问题、查纠问题、化解积访”为主线，主动收集信访线索，及时进行处置，切实解决基层突发矛盾和党员干部队伍中存在的突出问题，密切党群干群关系，凝聚建设力量。2016年以来，通过巡察共接待群众来访60余件次，处理群众来信90余件，排查反映党员干部违纪违法问题线索112条；对巡察组发现的信访线索进行分类处置，做到快查快处。截至目前，共依据巡察线索提出整改意见40余条，诫勉谈话37人，给予党政纪处分21人次。

　　其次是创新信息体系。在13个乡镇（街道）遴选13名信访举报信息员，明确工作职责，实时把控民情动态，解决突发信访事项，并建立履职情况考评机制，保持信息员队伍稳定性。另外，做好月季年度信访分析，充分发挥信访“情报部”作用，为领导决策提供依据。2016来，共解决实际信访问题48件，提供集体、越级访信息120余条；通过信访举报信息的综合运用，推动乡镇出台相关规范性制度4个，开展专项治理6次。

　　再者是创新服务模式。县纪委每年参与制定综治工作意见，设立综治工作联系点，认真做好群众来访接待工作，改进服务态度，转变工作作风，以诚恳的态度赢得群众的理解与支持。同时，县纪委积极开展无信访村工作调研，组织信访重点管理乡镇相关人员集中学习无信访村先进工作经验，安排新进纪委人员参与信访工作进行锻炼。依托乡镇便民服务中心和村便民工作室，组织开展送法上门、驻点接访等活动，“面对面”地理顺群众情绪，化解基层矛盾，引导群众依法按程序上访，促进农村基层社会稳定。