图为徐进利上医院为夏富刚进行身份采集

　　中国江苏网8月29日连云港讯（通讯员 徐琴）自连云港港市公安局组织开展公安户籍窗口服务群众“惠民暖心”十项措施以来，灌云县局伊山派出所优化公安机关行政服务，自觉践行“以人民为中心”的理念，积极延展户政窗口服务时间，首推“0+1+0.5”服务模式（工作日中午正常上班不休息，下午下班推迟1小时，并视情弹性后延，早晨提前上班0.5小时，周六正常上班），增强服务效能，提升窗口服务质量和水平，有力提升了群众满意率，取得了良好的社会效应。与此同时，伊山派出所全面开展预约上门办证、送证上门服务，为年老体弱、身患疾病无法前往户政服务中心办理身份证的居民提供预约上门办证、送证上门的服务，并为家庭困难的居民申请免费办理，得到了辖区居民的一致好评。

　　图为徐进利将办好的身份证送到夏富刚家中

　　今年4月初，伊山派出所在开展“双进双联双促”走访活动中，了解到家住伊山镇张湾村的18岁少年夏富刚因患有脑瘫疾病，从小便卧病在床，且其母亲、哥哥患有痴呆，无法照顾其基本生活，夏富刚只能由奶奶长期抚养照顾。全家人的生活也只能靠父亲务农及偶尔的打些零工的微薄收入维持。夏富刚患病多年，一直未能申领二代居民身份证，没有身份证，住院看病会比较麻烦，这个问题一直困扰着家人。了解到情况后，伊山派出所户籍民警徐进利当即与夏富刚的家人取得联系，得知夏富刚正在灌云县人民医院住院，便立即带上办证器材前往医院为夏富刚办理二代居民身份证。6月初，夏富刚的身份证办好了，小徐得知夏富刚已出院回家，便抽出时间前往夏富刚的家中，将夏富刚的身份证亲手交到夏富刚奶奶的手里。

　　图为徐进利上医院为于大爷进行身份采集

　　家住伊山镇镇西居委会的90岁老人于正东的儿子来到伊山派出所户政服务中心，称其父亲年纪大了，身体状况不太好，常年住院，最近收拾东西发现老父亲的身份证丢失了，不知道该怎么办。接到求助后，徐进利为其填写《居民身份证信息离线采集登记表》，并考虑到老人住院、办理医疗保险等用身份证的频率比较高，得尽快安排时间前往灌云县中医院为老人办理身份证。

　　图为徐进利将办好的身份证送到老人手中

　　4月25日，徐进利携带笔记本、相机、指纹离线采集仪等设备灌云县中医院住院部，为于正东老人采集照片、指纹等信息，成功为老人办理身份证。于正东老人的身份证办好后，徐进利第一时间拿上老人的身份，将身份证送到老人手中。当天老人的儿子有事不在病房，徐进利便坐在病床前与老人唠唠嗑、谈谈心。

　　图为前一天刚下过雨，徐进利一行头顶烈日，脚踩泥泞的小路，前往孙前买的家中为其办理身份证。

　　8月初，徐进利通过社区民警了解到在伊山镇官路口小孙庄有一位特殊的居民孙前买，据孙前买的嫂子讲述，现年48岁的孙前买年少时因学业受挫，导致精神异常，有非常严重的暴力倾向，之前派出所民警多次上门采集照片想为其办理身份证，可都因其极度不配合，以致照片采集失败，无法为其办理身份证。没有身份证就没有办法办理银行卡，也就领取不到最低生活保障金，独自照顾孙前买生活的嫂子无奈之下只能再次向社区民警求助。了解情况后，徐进利再次前往，想尽办法仍旧无法采集符合身份证办理要求的照片，便立即向领导汇报，积极与市局人口管理中队取得联系，最终在市局人口管理中队的帮助下，成功为孙前买办理的身份证。

　　伊山派出所是县城中心所，辖区有常住人口16万余人、流动人口1.9万余人，户籍窗口年办理业务量近6万件，日均受理户籍事项230余件次、接待群众460余人次，日接待群众最高峰达1300人次。面对庞大的工作量，伊山派出所户政服务中心的工作人员依旧以最饱满的热情、最耐心的态度、最暖心的举措服务着辖区的每一位群众。