中国江苏网7月27日连云港讯（通讯员 张一笑）“我一直关注‘红韵海州’微信公众号，但是手机上的字太小了，能不能让它像收音机一样自己说说话。”这是发生在连云港市海州区“双进双促”大走访活动上的一幕，说话的人正是海州区的一名普通群众。说话间，走访的机关工作人员已经将他反映的情况记录在《走访调研表》上。

　　自今年2月起，连云港市海州区开展“进企业（项目）促发展、走进村（居）户促致富”的“双进双促”大走访活动以来,区级机关和镇街（开发区）迅速响应，3870名机关党员转变服务方式，走进群众家中，变“被动回应服务”为“主动登门咨询”。

　　这条群众的建议迅速通过《走访清单》汇总到区双进双促督导组，督导组分门别类，以“交办单”的形式发给“红韵海州”微信公众号的小编。7月14日，“红韵海州”公众号推出全国首档组工要闻微信语音播报栏目——“一周组工要闻播报”，聚焦国内热点、传递组工讯息。

　　为更加贴近群众需求，“红韵海州”小编专程回访，与建议群众就公众号运营方式进行深入探讨，并推出“来嚓寡”栏目——用本土方言聊天谈心。栏目实行开放式播报，邀请全国组工干部、党务工作者和相关兴趣爱好者担任主播，以海州方言播报市、区两级层面发生的大事、小事、焦点事。用本土话说本土事，拉近党群关系，赢得群众广泛认可。

　　公众号“会说话”，不仅是服务方式的转变，更是服务思维的转变。以群众需求为切入点，聚焦民生关切，增进民生福祉，以群众冷暖为中心，使大走访活动引向纵深发展。这是一个小的转变，却也是整个大走访活动下政府服务态度大转变的的一个缩影。