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5999元婚纱照预付款竟成了“定金” 想退款没门!

来源:中国江苏网   2017-07-05 18:06:00

  中国江苏网7月5日讯 最近,市民李先生付了5999元准备在通灌路的韩国名匠婚纱摄影拍摄婚纱照,然而当拍摄日期定下后却因挑选婚纱一事与商家难以达成一致,遂要求退款。这时,商家拿出一张《预约流程单》表示,上面已经明确标明5999元是“定金”,如果因消费者原因不愿意拍摄,定金不予退还。预付款怎么就成了定金了呢?据李先生称,6月18日那天,他在通灌路的韩国名匠婚纱影楼预定了一套价值5999元的婚纱照套餐,当时影楼一名负责人称,这个价格原来能拍9000多元的套餐,如果当天定下来,就能享受10000多元的,李先生便当场交了全款。第二天,他和女友还去影楼拿了《预定流程单》,22号到店里看服装。

  “当时我们看了一圈后,觉得没有几件干净的,这时,化妆师表示另一边的服装也可以挑选,后来又说要问一下,回来后就说不行了,并称这些服装都是出租或者销售的,价格比较高。”这让李先生非常不满,因为预定时商家曾表示全场服装任选。因为对于挑选服装一事难以达成一致,李先生要求退款。这时,影楼负责人便拿出“预约流程单”表示,上面已经明确标明5999元是定金,所以想退款是不可能的。

  记者在李先生出示的那张“预约流程单”上看到“原价12888元,优惠价5999元(定金款5999元拍照金0元余款0元)”以及“拍摄当天外景服装任选”、“拍摄当天内景服装任选”等字样。据记者了解,按照国家有关法律规定,如果消费者原因违约,商家的确可以拒绝退还“定金”。那么,李先生真的就不能退款了吗?

  对此,海州区消协有关负责人表示,按照我国《担保法》规定,“定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十”,也就是说,即使李先生违约,影楼最多也只能收取合同总额的20%作为违约金,多出部分法律不予支持;如果5999元是预付款的话,则应该全额退款。“我多次找影楼协商,可对方就是不同意退款,最后也只同意退还70%。”李先生无奈地表示,“当时我们也不知道5999元的预付款怎么就成了定金了,而且《预约流程单》上也没有我们的签字。”

  昨天上午,记者专程联系了韩国名匠婚纱摄影的负责人肖先生,对于李先生的投诉,他解释,当时他们的确承诺全场服装任意挑选,但李先生看好的服装都是影楼对外出售的,当然不能穿。况且,李先生要求退款时,他们已经定下了拍摄日期,连拍摄基地、化妆师、摄影师的档期都已经排好,这些都是影楼的损失。“仅基地拍摄费用就要800元,还不算摄影师和化妆师的日工资。”不过肖先生也明确表示,“我们也咨询了律师,知道定金的确不能超过合同总额的20%,不过作为商家,我们为了维护影楼的声誉,同时也从消费者的角度考虑,经过研究,决定给予李先生全额退款。”

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责任编辑:韩震霞