连云港女子寄14万元药品遭拒收 寄回却变成26公斤钙片
中国江苏网4月21日讯 4月20日,海州区的赵女士反映,她委托德邦物流股份有限公司托运了22公斤药品,接收方拒收后,再次托运回连云港时,却变成了26公斤钙片。更让赵女士惊讶不已的是,价值14万元的药被人调了包,物流公司却对她的索赔要求迟迟没有给出答复。
托运14万元药物遭客户拒收
家住海州区的赵女士与丈夫沈先生一起做药品销售业务。今年3月,两人与吉林客户张先生谈了一笔生意后,决定给他发一批价值141530元的货物。沈先生称,这批要托运的货包括三种药品,芙瑞、欧兰宁和艾坦。3月28日,沈先生来到了位于巨龙北路的德邦物流股份有限公司的一个营业部。
沈先生说,3月28日他将药品带到营业部,工作人员乔师傅检查后将其打包成袋。在办理完所有托运手续后,这批药品被物流公司运往吉林。但客户张先生有事没能接货,于是,沈先生就协调物流公司将这批货再运回连云港。
4月11日,这批药品回到了巨龙北路德邦物流营业部,收到消息后,沈先生前来接货。
22公斤药品惊变26公斤钙片
让沈先生意想不到的情况发生了。“我与物流公司营业部的乔师傅一起搬包裹袋时,发现里面的东西发出细微的颗粒摩擦声,我觉得不对,就打开包裹查看,发现包装箱还是3月28日托运时用的包装箱,但里面的三种药品竟然变成了一盒盒钙片。”眼前的一幕把沈先生彻底弄蒙了,“我跟物流公司师傅一起称重后发现,原来的药品应该重22公斤,现在的钙片却重26公斤!”
沈先生立即向德邦物流营业部负责人反映:“他们说要调出监控视频,查明药品被调包的原因,但至今也没能给出答复。”
德邦物流称正在调查会尽快回复
14万元的药品被谁调了包?
4月20日,记者与赵女士夫妇一起来到了德邦物流股份有限公司巨龙北路营业部,营业部经理徐女士说:“我们正在调查这批货在运输途中的多个监控视频,还有部分监控未看完,目前还要等待调查结果,营业部也已向公司高层汇报此事。”
调查结果何时能出来?徐经理表示,记者可以留下联系电话,会由公司相关负责人回复。当天,德邦物流股份有限公司苏北区负责人刘先生给记者打来电话,表示公司正在调查赵女士反映的问题。结果出来后,会尽快通知赵女士和记者。本报将继续关注此事进展。