春种一粒栗，秋收万颗子。时下，正值春耕备种时节，为不失时机支持农民春耕生产资金需求，盱眙农商银行在认真做好“疫情”防控的同时，加强领导，创新举措，破解难题、加强金融服务力度，确保关键时期“信贷不断档、服务‘不打烊’、效能不降低”，全力支持农民春耕生产和“三农”事业快速发展。

摸清农户信贷需求。早在2019年11月，盱眙农商行认真落实“需求早调查、计划早安排、授信早核定、贷款早投放、支农早见效”的工作要求，组织全行信贷人员深入村、组、户，逐户进行走访调查，建档授信，预留客户电话号码，为做好精准扶贫、对接服务做好扎实准备。做到对辖区内农户“四清”摸底调查，即“农户资信清、业务技能清、经营项目清、资金需求清”。疫情期间，该行创新服务方式、转变经营理念，信贷人员、内勤人员通过电话、微信、短信、公众号等方式，在对客户普及疫情防控知识的同时，积极宣传信贷产品、营销信贷产品。开通信贷业务咨询平台、业务预约平台、指导农户网上操作，提前准备贷款资料，为网上顺利贷款做好功课。

明确信贷投放重点。围绕“三农”产业、春耕生产，该行明确支持重点，加大春耕备种信贷支持力度。一是优先支持农户粮食生产，蔬菜种植，鸡、牛、羊养殖等传统农业。二是优先支持水产养殖业，大力支持龙虾养殖，助力盱眙“龙虾之都”建设。三是优先支持专业大户、农业专业合作社、家庭农场、农业龙头企业、特色农业产业发展。四是优先支持化肥、农药、种子、农机具等农资生产流通企业。五是支持农田水利，渠、塘、荒山整治等，保障农业生产需要。

为做好春耕备种期间金融服务，盱眙农商行下发了《关于做好疫情防控期间信贷支农工作的通知》和《加强疫情防控期间信贷服务工作要求》，专列信贷计划，优惠支农贷款和民生物资贷款利率、提高单户信用贷款额度等优惠政策。对春耕生产资金实行“计划优先、资金优先、服务优先、办理优先”，开设“绿色通道”，在“快”“实”上下功夫，对有贷款需求客户配备专人对接，实行“快受理、快调查、快审批、快发放” 营业柜面开通绿色专窗、弹性窗口，随到随办。对受疫情影响的客户采取“优惠利率、贷款延期、贷款展期、转续贷”等还款方式，帮助企业、个体户渡过难关。坚决落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，针对客户逾期情况，确受疫情影响的，将不纳入违约失信记录，给企业和个人创业以极大的信心和力量。

优化线上服务方式。疫情期间，为防止人员接触引起交叉感染的风险，该行充分发挥网络优势，制作“小微”企业、农户线上信贷产品手册，通过微信、短信、朋友圈、公众号、电视、网点电子屏幕等媒介，详细介绍“稻虾（莲）共生贷、农机富民贷、都梁一家亲贷、都梁e贷等多款线上信贷产品业务和操作流程、操作方法。个别不会操作的客户，在了解无发热、与武汉人员或疫情患者没有接触史的情况下，上门为其指导网上申贷业务。鼓励农户通过掌上银行渠道办理贷款业务，确保疫情防控期间，农户春耕生产所需贷款不受影响，足不出户享受优质金融服务。

截至3月10日，该行今年以来发放各项支农贷款7.11亿元，其中2月份以来发放农业生产、民生物资类贷款2.35亿元、龙虾养殖贷款5200万元，贷款300万元支持盱眙县人民医院购买医疗器械和防“疫”物资、贷款2000万元支持盱眙县中医院购买医疗器械和防“疫”物资。疫情阻隔了你我的距离，但阻挡不了盱眙农商银行信贷人员助力百姓春耕生产的大爱和坚实步伐，盱眙农商行以实际行动，有力地支持了春耕生产和疫情防控。

刘志安