中国江苏网9月2日讯 8月15日，本报1版刊发《无奈之举为何赢得喝彩》舆论监督稿件后，苏州市行政审批局等部门先后赴有关企业调查，发现在审批流程、窗口服务等方面存在环节多、职责不清、服务效率不高等问题。为此，该局成立审批优化专项工作组，对项目审批全流程和整体工作机制进行改进优化，并推出3项补短板、提升政务服务的举措。

　　第一，夯实“首问负责制”，简化审批流程。对于可授权窗口审批的，充分授权，尽量在窗口与企业一步沟通到位；减少受理环节和手续，让企业“一次提交”，窗口“当场录入系统、当场出具材料签收单”。第二，加强窗口与后台协调联动，推行书面“一次性告知”反馈制度。窗口要提前介入、主动进行政策辅导，提高项目申报质量。后台部门要一次性出具书面建议，避免企业多次申请、重复提交。第三，加强中介机构业务培训，提高中介服务能力和水平。（林 培）