互联网+政务服务:10万+便民服务有望“一张网”搞定
江苏政务服务“一张网”1月底上线试运行以来,百姓开始切实感受到更多便利,而今后省内10万+个便民服务项目有望逐步在一张网上完成;前不久发布的中国“互联网+”社会服务指数报告显示,在全国335个城市中,南京仅次于杭州、上海名列第三,而前50城市中江苏有七个城市上榜,南京、苏州排在前十。
大数据和云平台支撑的城市智慧如何更加便民高效?大数据的城市应用该走向何方?这成为两会期间大家关注的热点话题。全国政协委员张近东表示,我们已经进入数据驱动的新时代,数据、数字和人力、物力、货币、能源一样,成为企业和社会经济发展的要素资源,应该引导全社会实现数据开放共享。
江苏政务服务网首页截图
记者探访》》》
10万+便民服务一张网搞定
2016年政府工作报告中曾明确指出:“大力推行‘互联网+政务服务’,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。据记者了解,正在试运行的江苏政务服务“一张网”集合了江苏所有政府部门的3.6万项在线服务、10万项便民服务和8万个办事场所和服务场馆信息。而其中全省统一的政务服务移动APP,便民服务事项、公共资源交易信息、税费缴纳、违章罚款、社会保障、水电煤缴费等服务都能手机上解决。而要完成这张网络的编制,大数据的幕后支撑不可或缺,据记者了解,4个月前,江苏省政府分别与阿里巴巴、蚂蚁金服签署战略合作协议。这是三方合作落地的第一个项目,也是全国首个完全搭建在公有云平台上的统一政务服务平台。
支付宝方面提供的大数据也显示,基于大数据和云平台的指尖上的城市政务和便民等服务已经在全国300多个城市落地开花,2016年有超过10亿人次使用“指尖上的城市公共服务”;一、二线城市中,机动车违法查询、预约挂号、公积金查询这三项是老百姓最爱用的城市服务;三线城市中,机动车违法查询、交通违法缴罚、公积金查询是百姓最爱。
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张近东:全社会数据需开放共享
张近东委员
大数据不但能让政务更便民,也能让企业更加“强壮”。作为连续十五年参加全国两会的政协委员张近东,在今年提交的两会提案中,也将大数据的发展建设列为了建言献策的重点方向之一。张近东建议,应该成立政府主导、市场化运作的数据全生命周期管理顶层设计,引导全社会实现数据开放共享,并完善管理环节,实现数据价值挖掘与信息保护的健全机制,在大数据时代的国际竞逐中占领制高点。
他介绍说,由于数据来源的多样,政府和企业间各自拥有的数据资源缺乏整合与联通,信息孤岛、数据壁垒现象仍然严重。导致数据的社会价值、经济价值无法得到充分的挖掘利用,企业在数据信息获取和使用上成本高昂。例如,仅小额信贷发放过程中的身份验证环节,很多企业每年就要花费百万级甚至千万级的费用。因此,建立政府主导、市场化运作的数据全生命周期管理顶层设计,引导全社会实现数据开放共享很有必要。
图片来源:新华社
不过在此过程中,也需要构建防护技术体系 加重信息泄露行为处罚力度。去年,中国互联网协会数据报告显示,78.2%的网民个人身份信息被泄露过,63.4%的网民个人网上活动信息被泄露过,网民因个人信息泄露、垃圾信息、诈骗信息等现象导致总体损失约805亿元。
因此,我们应该进一步制定数据开放共享配套法规、安全配套标准,构建防护技术体系,确保数据安全。此外,张近东认为,要针对信息泄漏及转卖信息人员加强处罚,因目前信息泄漏源头环节相对廉价,每条仅为1元不到至10元不等,仅从涉案金额来看往往不高,且最高罚则仅为三年以下有期徒刑,无法形成有效制约,建议以信息泄漏及信息转卖数量作为界定标准,提升处罚刑期上限,遏制整个信息泄露链条的关键环节。
新华报业全么体记者 石小磊 徐晓风