中国江苏网2月26日讯 23日召开的全省信访工作会议发布今年信访工作要点，并出台《2017年度全省信访重点工作项目化管理实施方案》。除了“项目化管理”在我省信访系统系首次提出，日前省委、省政府主要领导与各设区市党政主要领导签订“目标责任书”，在我省信访历史上也属首次。

　　今年是国家信访局确定的“责任落实年”，我省信访工作要点也紧扣“责任”二字。对决策不当、不作为、乱作为，引发信访问题或者造成矛盾激化的，将提出责任追究建议，树立失责必问、问责必严的鲜明导向。

　　对于首度推出的“项目化管理”，省政府副秘书长、省信访局局长孔海燕诠释，这一做法打破领导分工、实行团队作战，有利于落实责任、激发活力，推动工作创新发展。

　　今年明确的十大项目，包括信访信息系统深度应用与拓展、信访积案化解攻坚、初信初访办理提质增效等。我省信访系统信息化运用在全国领先，今年将继续推进信访部门与同级职能部门互联互通，将群众通过来信、来访、来电、网上投诉、视频信访、领导信箱等各种渠道提出的信访事项全部纳入信访信息系统，尽最大可能方便信访群众。

　　在信访积案化解方面，我省将继续建好数据库和专家库，以提供技术和人才支撑；建立积案排查化解长效机制，强化领导包案工作，逐案明确包案领导、化解责任单位和责任人，有针对性地核查化解方案，跟踪化解进度与效果。总之，要通过合力化解平台和多元化解机制，力争全年信访积案办结率达到100%，化解率达到60%以上，积案存量大幅减少。

　　我省还将扎实推进此前创立的多项信访重要制度、工作办法，包括加快落实“依法逐级走访权益保障卡”制度，扩大覆盖面，提高办理率，使权益保障卡真正成为倒逼属地落实责任、促进群众依法逐级走访的有力抓手；全面实施“依法分类处理信访诉求”机制，完善工作流程，加强工作衔接，做到依法分类处理有入口、走得通、可操作；全面推进“律师参与信访接待”等工作，充分发挥专业力量在法治信访建设中的作用。 （徐冠英）