2月24日，现代快报记者从江苏省物价局召开的新闻发布会上获悉，《江苏省价格争议调解处理办法》（以下简称《办法》）将于2017年3月1日起施行。《办法》对价格争议处理的条件、范围、程序等做出明确规定。

　　现代快报/ZAKER南京记者 张瑜

　　从2009年起，江苏就开始了价格争议调解工作，2015年起，省法制、省物价局等部门积极推动价格争议立法工作。《办法》的出台，提供了价格争议调解处理程序，供争议双方遵循，同时也规范调处机构的调处行为。《办法》明确，县级以上价格主管部门应当建立健全价格行政调解机制，所属的价格认定机构接受当事人申请，依法对价格争议进行调解处理。

　　如何确认调解结果的效力呢？《办法》规定，经价格认定机构调解达成调解协议后，当事人应当履行调解协议。当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人对达成的调解协议，认为有必要申请司法确认的，应当在调解协议生效之日起30日内依法向人民法院提出申请。对已经受理而调解不成的价格争议，价格认定机构可以提出价格争议处理建议，指导价格争议当事人通过诉讼、仲裁等其他途径解决争议。

　　据介绍，价格争议调解可以采用电话调解、网络调解、现场调解和调解庭调解等方式，而且价格争议调解不得向当事人收取调解费用。当然，如需要质量、技术等专业检测、鉴定的费用，要由双方当事人承担。

　　据江苏省物价局副局长祝井贵介绍，截至2016年底，江苏已建立起了2969个价格争议调解站点，聘请了价格争议调解员，全年调解案件4561件，调解金额达4.95亿元，工作成果和机制建设走在全国前列。目前，江苏省市县三级共有专兼职的价格争议调解人员近6000人。

　　案例

　　案例一

　　碰碎标价1000元的茶壶，到底要赔多少钱？

　　2015年8月的一天，江西吕女士带着家人到苏州吴江同里古镇旅游。她带儿子在一家旅游工艺品店参观时，儿子不慎打碎了一把紫砂茶壶。店家要求按照标价1000元赔偿，但吕女士认为茶壶不值这个价，双方争执不下。

　　后来，吕女士等人联系到同里价格争议调解站。调解人员来到现场，详细了解事情经过，并对摔碎的茶壶进行实物勘察，对茶壶质地工艺等进行了考证，进而对价格进行了初步认定。之后，对当事双方进行了价格争议调解。店家同意吕女士以300元的价格进行赔偿，事情圆满解决。

　　案例二

　　房屋装修多花了钱，业主和装修公司闹翻

　　南京市海德北岸小区一业主打算装修，与某建筑设计有限公司签订了一份3.26万元的半包合同。在业主支付了2.46万元装修款后，由于装修过程中产生增项，导致业主不满，双方对部分增项费用及已完工工程合同约定价格产生争议。

　　业主来到南京浦口区物价局申请价格调解。区价格争议调解员会同所聘请的装饰顾问、弘阳广场调解工作站调解员、双方当事人，来到装修现场对有争议的工程情况进行勘察测量，并按照规程进行了价格测算。最终双方达成协议：装修公司一次性补偿业主2000元停工费，增项费用由双方共同分担，双方结清已完成工程费用，终止工程合同。