中国江苏网2月10日讯 省委书记李强多次强调，政府部门要当好“店小二”，做好企业的服务员。面对当前复杂变化的经济形势，许多企业都面临着转型升级，在这过程中，政府部门如何更好地引导企业坚定发展信心，抢抓发展机遇，加快创新转型，成了大家关心的问题。

　　省人大代表、省工商局局长王元慧，省人大代表、好孩子集团总裁宋郑还8日做客新华报业全媒体访谈，共同探讨政府如何当好店小二，更好地为企业注入活力。

　　用“减法”优化企业创新环境

　　主持人：相信两位嘉宾对于“店小二”的形象一定不陌生，他是在茶馆酒店为你提供服务的人。而对于政府当好“店小二”的问题，两位有什么看法？

　　王元慧：“店小二”是一个非常形象生动的比喻，从企业创新转型来说，既要靠市场的无形之手，也要靠政府的有形之手。那么对于政府而言就是不能乱伸手，乱插手，而是要放字当头，做好减法，来优化我们的创业创新的环境。具体到工商部门，就是要推进商事制度改革，来降低创业创新的制度性成本。当好“店小二”，做好服务员，现在就是要解决简政放权，还权于企，发挥企业的市场主体的作用。

　　宋郑还：对于“店小二”，我的理解来自于亲身经历。企业的事情很复杂所以我们经常有工商环节的问题需要请教，一个电话就有工商局的专业人员上企业来指导。简单的说，“店小二”的出现，就是让原来需要我们去跑的事转变成他上门来为我们服务。

　　用“简政放权”换取企业时间红利

　　主持人：对于工商部门来说，当好“店小二”首当其冲的就是推进商事制度改革，推进改革的过程中，工商部门具体做了哪些努力？下一步如何更好地进行？

　　王元慧：推进商事制度改革其实就是降低创业创新的制度性成本，用“简政放权”换取企业时间红利，还权于企，发挥企业的市场主体的作用。商事制度改革以来，工商部门从降门槛、宽准入，抓整合、简流程，转方式、优服务这三个方面着力营造宽松便捷的市场准入环境。去年江苏省新设公司工商登记平均每件耗时2.25天，当日办结率达47.67%。

　　下一步我们将要围绕“让企业少跑腿”这根主线，继续努力，深化“互联网＋企业登记”，让业务多上网，企业少跑腿；推进证照整合，让数据多跑路、企业少跑腿；实行信用承诺制，让信用多保障，企业少跑腿。

　　主持人：谈到商事改革，感受最深的肯定是我们企业家。宋总一定与工商部门打了很多交道，那您觉得现在的商事改革，改革力度怎么样？

　　宋郑还：我一直很感慨的讲，好孩子实际上是我们工商局各个部门来培育长大的。我想讲个小故事，好孩子刚起步的时候，有一个消费者投诉，讲的是小孩受到了一定的伤害，当时我们真的是吓傻了，那是好孩子刚刚起步的时候，这样下去这个品牌就没了。最后是在工商局的帮助下与消费者妥善解决的。其实，这种帮助就是对我们发展给予最大的活力。

　　这种故事其实很多，具体到日常工作中，现在我们跑的腿少了，花费的时间少了，让我们能够有更多的精力创新，而不是奔波于繁琐的手续之间。

　　用“品牌效应”推动企业产品增值

　　主持人：商标是凝聚企业创新成果的重要载体，作为商标的主管部门，工商局在商标品牌创立方面有什么战略？

　　王元慧：商标品牌战略是什么？就是在企业的转型发展过程当中，创新、自主知识产权要得到体现和保护，而在这个方面，从工商部门来说，就是要从创牌、育牌、护牌这些方面来推进我们的品牌战略。

　　目前我们全省已经有效注册商标总数突破了71万件，马德里商标国际注册是1850件。去年一年，我们全省申请国内的注册商标就达到21万件，同比增长了30%，马德里的注册商标是345件，增长了75%。这一成绩是很可喜的。

　　主持人：对于28年的企业来说，“好孩子”一定享受了很多“品牌红利”，宋总能否与我们一同分享一下其中的故事？

　　宋郑还：我们确实越来越体会到品牌是一个企业的最重要的无形资产。

　　我记得2001年的时候，带着几个投资者，包括投资阿里巴巴的孙正义，一起去考察市场。在北京的一个出租车上，我们就讲到“好孩子”家喻户晓，然后就问出租车司机知不知道“好孩子”，他说知道，good baby！就是这样子，结果非常顺利，投资很快就到位了。

　　其实我想提醒一些企业家，品牌建设非常重要，完全可以找“店小二”帮助，把品牌创起来。

　　王元慧：听了宋总的话，我也想与大家分享一个故事。镇江有一个叫惠龙易通国际物流股份有限公司，从事道路运输、水路运输的物流电商。在2015年的时候他们提出来能否帮他们在品牌建设方面提供帮助，我们花了一个月时间提出了22条的具体改进措施。

　　2015年、2016年他们连续两年都有品牌获得著名商标品牌，可以说品牌的发展使这个企业的经济效益呈几何数的增长，实现销售从2013年的3600多万元增加到2015年的6.5亿元，位居全国同行业前列。

　　主持人：工商部门是政府职能部门当中的一个，简政放权、品牌保护也只是工商部门众多繁琐工作中的一部分。听了这么多故事，我们能深切地感受到当好“店小二”不能光吆喝，而要真真切切地去为企业服务，想他们所想，做他们所需，这样才能让企业专心致志地撸起袖子加油干！

　　新华报业全媒体记者 唐澄

　　今天我主持

　　主持记者：唐澄

　　●访谈嘉宾：王元慧 省人大代表、江苏省工商局局长

　　宋郑还 省人大代表、好孩子集团总裁