中国江苏网讯“我在这里生活30多年了，从来没想过有这么一天，环境变得这么好，这个曾经脏乱差的老旧小区会变为南京市最美示范宜居小区！”小区舞蹈队队长、共产党员高雪芬回想起江苏省电建宿舍小区发生的变化，感慨万千。

南京市栖霞区迈皋桥街道物业总公司下设13个分公司、19个物业管理处，负责全街道149个小区的物业工作。该街道以“红色物业”为引领，让更多的小区老党员参与小区物业监督，不断强化和壮大物业党组织建设，让“党员红”在物业一线服务中成为“最亮底色”。

党员带头拆违，老小区旧貌换新颜

省电建宿舍小区建于1984年初，是个企业单位家属区，共有14幢楼房、602户居民。合班村社区大学生社工黄荣介绍说：“以前该小区是有名的脏乱差，乱搭乱建的现象严重，竟有416户在一楼前后建起了违章车棚，其面积达1800多平方米，还占用公共绿地种菜、养鸡等。”看着生活环境变得越来越糟，很多居民受不了，有的居民把房屋卖掉，有的甚至搬出去居住。

怎么让居民配合拆掉这些违章建筑？合班村社区工作人员和“红色物业”人员下了很大功夫。开始，社区通过宣传发动和入户调查了解，决定先从党员和楼幢长家庭入手。13幢楼幢长、党员张银妹说服了家人，带头拆除了自家的违章自行车棚。就这样，其他13名楼幢长和12名老党员志愿者也纷纷拆除了违章车棚。后来，违建户也主动拆除了车棚，拆除率达到100%，成为栖霞区老旧小区中首个市级“无违章建筑示范小区”。

拆除违建后，省电建宿舍小区适老化改造工程也顺利完工。如今，小区已是旧貌换了新颜：原来杂草丛生的空地变成了宽敞整洁的780平方米文体休闲广场，安装了健身器材、棋牌桌、石凳、文化长廊、长条凳子等，每天早晚，居民在这里健身、跳舞。

看着小区越来越美，居民们都欣喜不已。随着小区环境的改变，回迁居住的居民越来越多。记者采访时，正好碰到楼下搬运装修建材的10幢205室居民胡国栋，他告诉记者：“过去是因为小区脏乱差搬出去的，现在环境变好了，忙着装修房子，准备9月再搬回来居住！”

创新服务模式，“红色物业”获称赞

南塑社区南塑新村小区是建于1970年代末的金陵石化企业职工宿舍区，是个老旧的小区，住在这里的不少老人都有这样的苦恼：随着年龄的增长，行动越来越不便，上下楼问题日渐凸显。

今年来，南塑社区打造“红色物业”进楼道。购买了折叠椅、扶手，在16幢楼共51个单元的3楼与4楼之间楼道转弯处安装了折叠椅和扶手，为老年人上下楼道歇歇脚、休憩提供方便，成为街道物业为民办实事的一个亮点。记者看到一位老人从菜市场买菜回来上楼时，就坐在折叠椅子上休息，她对记者说：“还是小区‘红色物业’想得周道，为老人做了件大好事，居民都为‘红色物业’点赞！”

南塑社区负责物业工作的严珊珊介绍，“红色物业”还配有小区楼道“红管家”，这些“红管家”以小区退休党员为主，身兼多职，主要负责卫生监督、矛盾调解、政策宣传及治安守护、不稳定因素排查，公布每个楼幢“红管家”姓名、照片、联系电话、值班时间，明确了工作职责、服务项目，张贴在单元一楼墙上。小区物业“红管家”成为推动和深化小区治理的一支重要力量，管出了和谐、管出了新风尚。

该小区居民费耀华对记者说：“现在小区有纠纷、有矛盾，遇到麻烦事，哪个地方有垃圾、路灯不亮、路面破损等等，我们立即用手机编文字发到小区红色物业微信群，‘红管家’看到信息后，很快会同物业前来帮忙解决问题，既方便快捷、省事，让大家打心眼里佩服‘红色物业’解决问题快、办事效率高。”

奋斗社区金山花苑小区有52幢楼，总人数10690人。自从该小区成立管理物业分公司后，并首创了服务承诺制：小区故障抢修出勤率达到100%；水、电故障抢修接到通知后5分钟内到达现场，一般问题24小时内解决。哪怕居民家中灯泡坏了、水龙头阀坏了、卫生间下水道不通等不在物业服务范围的，只要有诉求，红色物业也会安排人员上门义务帮忙解决，这一行动，受到广大居民的普遍称赞。（通讯员 江润余 记者 仲永）