身份证有效期过期等将导致账户中止服务

　　近日，有市民反映收到了银行这样的短信——“您尾号××××的信用卡，于8月7日在POS用卡受阻，原因是此卡被暂停使用，请尽快与我行客服人员联系。”为什么会出现这样的情况？卡片还能不能用？记者从南京工行工作人员处获悉，其实，出现这种情况，是客户在银行的身份信息需要更新了。

　　据悉，为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理等相关要求，维护存款人合法权益，银行将针对在该行留存的身份信息存在不完整、不真实等情况的客户名下账户中止提供金融服务。而客户需要尽快通过相关渠道更新完善您的身份信息。

　　工行工作人员还提醒：虽然账户被暂停使用后只要到网点更新一下就可以恢复，但是万一您出差或出国在外，还是会有诸多不便。为了不影响账户正常支付、委托代扣、对外理财投资等，建议您最好提前到网点核查一下自己的账户信息是否完善！

　　工作人员还给出了一份攻略——

　　1.在哪些情况下，我的账户可能被中止服务？

　　身份证件有效期过期，或身份证件信息不完整、不真实，主要包括：个人客户姓名为空、姓名中含有数字、姓名包含“担保”和“测试”、法人客户名称存在于个人客户中、证件类型错误、证件号码错误、证件号码为空、使用一代身份证开立客户编号、满16岁仍然使用户口本开户、非中国国籍开立客户编号选用证件错误、身份证有效期错误（或过期）等情况。

　　2.遇到上述情况，我该怎么办？

　　如果仅是居民身份证有效期过期的单一情况，建议您通过手机银行“我的—设置—证件有效期维护”拍摄身份证正反两面照片，线上自助办理居民身份证有效期更新，更新后账户立即可以使用。如未开立手机银行，可通过营业网点柜面办理。 客户姓名、证件类型、证件号码、国籍、性别等信息要通过营业网点柜面进行修改。客户地址、电话、职业、证件有效期等信息可通过营业网点柜面，或通过智能终端、电子银行渠道进行修改。 通过营业网点进行信息修改的，需持本人有效身份证件办理；通过智能终端进行信息修改的，除本人有效身份证件外，还需携带本人有效银行卡。

　　3.助力反洗钱工作，您可以做到

　　选择安全可靠的金融机构，主动配合金融机构进行客户身份识别。不要出租或出借自己的身份证件，不要出租或出借自己的金融账户，不要用自己的账户替他人提现。

　　记者 仲敏