作为南京市城市客厅及文化名片的夫子庙秦淮风光带，是开放式国家5A级景区，蜚声中外。昨日记者从秦淮区获悉，在江苏省日前公布的首批诚信示范街区名单中，南京市秦淮风光带风景名胜区成功入选。

　　买到假冒伪劣，5000元以下可先行理赔

　　为保障夫子庙街区的经营秩序，秦淮区积极开展小餐饮整治工作，全面排查核心景区内餐饮商户，发现问题及时责令整改；持续打击任何形式的“有奖销售”行为，基本杜绝此类现象发生；要求经营者店内公示营业执照、许可证件、服务承诺、市场监管人员联络卡和监督电话，主动接受消费者和社会监督；保持对假冒伪劣、虚假违法广告、非法传销、不法经营的高压打击态势；落实明码实价要求、5000元以下小额先行理赔、无理由退货、投诉不出门等优质服务。通过扎实有效的监管，景区旅游购物环境不断改善，确保游客玩得舒心、买得放心、吃得安心。

　　划分6个片区53个网格，打造“最干净景区”

　　着眼打造“最干净景区”，秦淮风光带管委会将景区划分为6个片区53个网格，每个片区以城管队伍为主体，市场监管、公安、安全生产监督等职能部门共同参与，做到定人、定岗、定责，确保管理巡查“横向到边，纵向到底”。

　　为了优化环境，景区积极开展“烟头革命”，安装灭烟设施70余个，所有垃圾桶灭烟位置制作醒目字样，积极发动协管员、保洁员及时发现、清扫烟头。全面推行路长制管理，由管委会网格负责人为路长，联合社区民警、行政执法队员、社区工作人员、环卫管理人员、停车管理人员开展联动管理。严格落实“5分钟保洁法”，加大清扫清洗频次。畅通投诉渠道，大力提升工单处理时效，接到投诉后，确保25分钟内相关部门妥善处置，有效投诉处理率达100%。景区被南京市评为标准化管理示范片区，游客市场管理投诉的及时办结率和满意率为100%。

　　志愿服务受好评，每年助人事迹200多起

　　目前景区设置志愿者服务站3个，与南京高校合作，创建以来开展常态化志愿服务20余次，参加人数近500人次。在景区游船、游览车等交通工具中，设置“党员示范岗”“工人先锋号”“巾帼文明号”。景区商户组成志愿队伍，在年初扫雪除冰等急难险重任务中均发挥了重要作用。通过党组织及党员作用的发挥，让党旗“插满”景区，让诚信理念“烙”在商户心中。

　　今年8月19日晚19时，来自新疆的宋先生在游船售票处，不慎将身份证掉入下水道，景区管理人员得知情况后，第一时间冒雨赶来，用铁丝钩用水冲，经过两个小时努力，终于将身份证取出。类似的助人事迹每年都有200多起。

　　通讯员 聂珍香

　　爱南京南京晨报记者 端木