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江苏政务服务“联姻”支付宝 点点手机能办400多件事
2018-06-28 09:22:00  来源:南京日报  作者:张希  
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  本报讯(记者张希)江苏人在手机上办“政事”,将像淘宝网购一样方便,还能给政府部门打好评或者吐槽。记者昨天获悉,江苏省政府和支付宝合作,推出“江苏政务服务”支付宝小程序。这是全国首个在支付宝内开设的小程序,也是全国首个支持用户评价的省级政务服务平台。

  不仅能为江苏考生提供高考分数查询服务,该小程序还支持办理如交通、教育等超400项服务。记者体验后发现,用小程序办事很方便,只要在支付宝首页搜索“江苏政务服务”,就能进入小程序,选择自己需要的服务后,在手机上点几下就能办理成功了。江苏省政务服务管理部门相关负责人表示,此次和支付宝合作,是希望把“办事大厅”装进百姓口袋,更好地服务百姓。

  “江苏政务服务”里还引入了评价功能。老百姓如果满意可以给政府部门的服务打好评,不满意可以吐槽。江苏政务服务网的总客服“一号答”,会对评价内容及时跟踪、反馈。这将为江苏优化政务服务提供大数据支撑。

  江苏省政务服务管理部门人士表示,江苏上线全国首个支付宝“办事”小程序,在全国率先打造“一网通办”。今后江苏还将积极探索在人工智能、区块链等新技术的拓展应用。未来,我省居民可以依托支付宝平台办理更多政务服务,想用就用、想办就办。

  目前长三角城市群正在成为“互联网+政务”领跑者。2016年底,浙江在全国最先开始“最多跑一次”改革。今年,杭州又提出要打造“移动办事之城”,可用支付宝办理90多项政务服务。而早在10年前上海就最先实现用支付宝缴纳水电费,缴费不排队。现在,上海各公共服务部门在支付宝上开设“窗口”,能提供的服务近90项。合肥也有80多项政务服务“搬进”了支付宝。

标签:政务;服务;政务服务
责编:苗津伟 崔欣
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